Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Если необходимый товар отсутствует в каталоге магазина, отправьте заявку для добавления товара в каталог. Для этого перейдите в раздел  "Личный кабинет" - "Товары" - "Загрузка товаров":


Нажмите на активную ссылку "Скачать шаблон для загрузки" :



При нажатии откроется новое окно в браузере со списком категорий:


Нажмите на наименование раздела и загрузите на компьютер шаблон:


ВАЖНО: Заполните шаблон согласно инструкции заполнения шаблона, описанной в самом шаблоне:



Вместе с заполненным шаблоном необходимо подготовить изображения, в соответствии с требованиями к загрузке данных по товарам.

Расположение файла шаблона с описанием товаров и изображений:


Расположение папок с изображениями (названия папок содержащих изображения должны соответствовать артикулам Ваших товаров в заполненном шаблоне xls):


Расположение изображений (не менее 2-х и не более 5-ти, наименование изображений должно начинаться с артикула с добавлением порядкового номера через нижнее подчеркивание):

Изображения каждого товара должны быть сохранены в отдельных папках, название файла с изображением должно содержать артикул и порядковый номер, все папки с изображениями должны быть сохранены в одну папку images.

Папка images и заполненный шаблон в excel должны быть за архивированы в файл формата .zip.

Для этого необходимо выделить файл и папку и нажать правой кнопкой мыши, отобразится всплывающее окно:

Во всплывающем окне выбрать действие "Добавить в архив", в открывшемся окне выбрать ZIP: 

После архивирования у вас отобразится архивированный файл в формате zip.

После заполнения шаблона, добавление фотографий товара для загрузки файла в формате .zip нажмите на кнопку "Выберите файл":


Далее  нажмите на кнопку "Загрузить". После этого шаблону присваивается статус " В обработке":

Пример структуры загружаемого файлаПример структуры.zip (требования к данным и изображениям товаров)

Обратите внимание, что артикул должен содержать не более 25 символов (кириллицей или латиницей или цифрами). Не должен содержать знаки, кроме букв и цифр. Разделителем целого и дробного числа должна быть "." (точка). 


В Системе есть следующие статусы:

1) Ожидает обработки модератором - шаблон успешно загружен. Находится на модерации

Срок обработки заявления на добавления товара модераторами может занимать от 1 - 3 рабочего дня, в зависимости от нагрузки модератора.

2) Ошибка - шаблон не загружен. Ошибка в формате, критичные ошибки в наименовании файлов. Текст ошибки отобразится в столбце "Результат обработки".


3) Частично загружен - некоторые позиции загружены. В строке отображаются кол - во успешно и не успешно загруженных строк. Ошибки по неуспешно загруженным пунктам отображаются в столбце "Результат обработки". Успешно загруженные отображаются для обработки модератору. Результаты модерации можно посмотреть в разделе  "Товары" - "История обработки товаров".



 4) Обработан модератором - шаблон проверен модератором. Результат можно проверить в разделе "Товары" - "История обработки товаров".


  • Статус "Отклонен" присваивается в случае,  если модератором была отклонена заявка на добавления товара в каталог. Причина отклонения отображается в столбце "Причины"
  • Статус "Добавлен в каталог" присваивается при добавлении товара в каталог.

ВАЖНО: Добавленный товар не отобразится в системе в разделе "Каталог" сразу после добавления. Необходимо загрузить торговое предложение и при привязке выбрать добавленный товар. Только после публикации торгового предложения товар отобразится в каталоге. Товар считается неактивным, пока к нему не будет привязано активное торговое предложение.

Уведомление о результатах загрузки шаблона и обработки модератором так же приходит на электронную почту:





  • No labels