Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Оформление заказа

Для оформления заказа нажмите на кнопку "Оформить":




В открывшемся  окне, убедитесь в корректности выбранного товара.

ВАЖНО: Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с описанием/характеристиками товара.

Далее необходимо нажать на кнопку "Поиск" для выбора пункта плана, на основании которого оформляется заказ:



При нажатии на кнопку отображаются, доступные для оформления заказа, пункты плана:



ВНИМАНИЕ: Если при нажатии на кнопку пункты плана не отобразились, убедитесь в том, что импортированы актуальные пункты планов в личном кабинете. Подробнее здесь



При выборе пункта плана, отобразится форма заполнения информации о доставке:

 


Необходимо заполнить  форму со следующими полями:


Наименование поляОписания поля
1Индекс адреса доставкиЗаполняется автоматически
2Населенный пункт адреса доставкиЗаполняется автоматически по данным пункта плана
3УлицаЗаполняется вручную. Обязательно только для доставки
4ДомЗаполняется вручную. Обязательно только для доставки
5Квартира/офисЗаполняется вручную. Обязательно только для доставки
6ЗаказчикЗаполняется автоматически по данным пункта плана
7Контактное лицоЗаполняется вручную. Обязательно только для доставки
8ТелефонЗаполняется вручную. Обязательно только для доставки
9emailЗаполняется вручную. Обязательно только для доставки


Далее в шаге "Расчет стоимости заказа" необходимо заполнить параметры для расчета итоговой цены:



ПолеОпции

Способ доставки

Самовывоз - Заказчик самостоятельно заберет заказ
Доставка - Заказ будет доставлен Заказчику по адресу указанным на шаге 3


Расширенная гарантия (гарантия от Поставщика, которая может включать дополнительный сервис по ремонту, обмену, детально: Требования к расширенной гарантии).


Расширенная гарантия не является стандартной гарантией от Производителя, которая должна предоставляться независимо от расширенной гарантии

Не требуется - если на товар не требуется гарантия от Поставщика
Расширенная гарантия 1 год - на товар требуется дополнительная гарантия от Поставщика сроком на 1 год (при указании данного пункта, выбор поставщика будет осуществляться только при наличии товара в населенном пункте доставки, доставка Магазином при выборе расширенной гарантии не осуществляется)
Расширенная гарантия 2 года - на товар требуется гарантия от Поставщика сроком на 2 года (при указании данного пункта, выбор поставщика будет осуществляться только при наличии товара в населенном пункте доставки, доставка Магазином при выборе расширенной гарантии не осуществляется)
Расширенная гарантия 3 года - на товар требуется гарантия от Поставщика сроком на 3 года (при указании данного пункта, выбор поставщика будет осуществляться только при наличии товара в населенном пункте доставки, доставка Магазином при выборе расширенной гарантии не осуществляется)


После выбора параметров заказа, Система осуществляет поиск лучшего предложения по активным торговым предложениям поставщика, удовлетворяющих условия заказа и выводит наименьшую стоимость заказа:


.  . 


В зависимости от признака "Плательщик НДС" / "Неплательщик НДС" определенного Системой поставщика, Ожидаемая стоимость заказа с доставкой может отображаться с учетом НДС или без учета НДС. 

ВНИМАНИЕ: В случае, если нет активных торговых предложений по выбранным параметрам, Система отобразит соответствующее уведомление:



Для оформления заказа нажмите на кнопку "Оформить".

После нажатия на кнопку Система направит на раздел "Мои заказы":



Заказу присвоится статус "На подтверждении  у поставщика".

Управление заказами

Для просмотра своих заказов перейдите в раздел "Личный кабинет" - "Заказы" - "Мои заказы":



В разделе отображаются все ранее оформленные заказы организации.


Для удобство поиска можно воспользоваться фильтром на странице:



В системе заказы имеют следующие статусы:

  • На подтверждении у поставщика - заказ оформлен и ожидает подтверждения поставщиком
  • Подтвержден - поставщик подтвердил заказ
  • Отклонен - поставщик отклонил заказ
  • Аннулирован - статус присваивается заказу, в случае если Заказчик оформил новый заказ, по тому же товару и по которому есть заказ в статусе "На подтверждении у поставщика". Статус новому заказу присваивается  "На подтверждении у поставщика", а предыдущий аннулируется.

Отказ от заказа

В случае, если Заказчику необходимо отказаться от заказа, необходимо:

  • если статус заказа "На подтверждении у поставщика", то необходимо перейти в заказ и выполнить действие "Отказаться"
  • если статус заказа "Подтвержден", то отказ от заказа выполняется на портале государственных закупок.







  • No labels