Wiki source code of Жалобы(заказчик)

Last modified by Асель Базархан on 05.11.2024
Show last authors
1 Рөлі «Тапсырыс беруші» болған пайдаланушыға «Шағымдар» бөлімінде «маған» қойындысында Тапсырыс берушіге Жеткізушілерден түскен шағымдар және «менен» қойындысында Тапсырыс берушіден Жеткізушілерге жіберілген шағымдар көрсетіледі.
2 [[image:1731473586407-465.jpg]]
3
4 «Маған» қойындысында «Жұмыста» статусындағы шағымды көру, сүзгіден өткізу және пікір қалдыру мүмкіндігі бар.
5
6 [[image:1731473724316-834.jpg]]
7
8 «Менен» қойындысында шағымдарды көру, сүзгіден өткізу, жіберу және «Жұмыста» статусындағы шағымды қайтарып алу мүмкіндігі бар.
9
10 [[image:1731473923556-604.jpg]]
11
12 **Шағымдардың статустары:**
13 «Менен» қойындысы:
14 **Жұмыста** – Тапсырыс беруші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Жеткізуші шағымға пікір қалдыра алады.
15 **Расталған** – Тапсырыс беруші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған. Жеткізушіге айыппұл салынды.
16 **Расталмаған **– Тапсырыс беруші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған.
17 **Қаралған **– Тапсырыс беруші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған.
18 **Қайтарылған** – Тапсырыс беруші берген шағым қайтарылған.
19 \\«Маған» қойындысы:
20 **Жұмыста** – Жеткізуші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Тапсырыс беруші шағымға пікір қалдыра алады.
21 **Расталған** – Жеткізуші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған.
22 **Расталмаған** – Жеткізуші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған.
23 **Қаралған** – Жеткізуші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған.
24 **Қайтарылған** – Жеткізуші берген шағым қайтарылған.
25 \\**Шағымды көру**
26 Шағымды көру үшін «Көру» батырмасын басу қажет:
27 [[image:1731474380675-716.jpg]]
28
29 Нәтижесінде Жүйе шағым туралы толық ақпарат бар бетті көрсетеді.
30
31