Last modified by Admin Admin on 13.12.2024
From version 2.1
edited by Admin Admin
on 13.12.2024
Change comment: Copied from xwiki:Жалобы(заказчик).WebHome
To version 1.1
edited by Асель Базархан
on 05.11.2024
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Шағымдар (тапсырыс беруші)
1 +Жалобы(заказчик) каз яз
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.admin
1 +XWiki.Asselya
Content
... ... @@ -1,31 +1,1 @@
1 -Рөлі «Тапсырыс беруші» болған пайдаланушыға «Шағымдар» бөлімінде «маған» қойындысында Тапсырыс берушіге Жеткізушілерден түскен шағымдар және «менен» қойындысында Тапсырыс берушіден Жеткізушілерге жіберілген шағымдар көрсетіледі.
2 -[[image:1731473586407-465.jpg]]
3 -
4 -«Маған» қойындысында «Жұмыста» статусындағы шағымды көру, сүзгіден өткізу және пікір қалдыру мүмкіндігі бар.
5 -
6 -[[image:1731473724316-834.jpg]]
7 -
8 -«Менен» қойындысында шағымдарды көру, сүзгіден өткізу, жіберу және «Жұмыста» статусындағы шағымды қайтарып алу мүмкіндігі бар.
9 -
10 -[[image:1731473923556-604.jpg]]
11 -
12 -**Шағымдардың статустары:**
13 -«Менен» қойындысы:
14 -**Жұмыста** – Тапсырыс беруші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Жеткізуші шағымға пікір қалдыра алады.
15 -**Расталған** – Тапсырыс беруші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған. Жеткізушіге айыппұл салынды.
16 -**Расталмаған **– Тапсырыс беруші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған.
17 -**Қаралған **– Тапсырыс беруші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған.
18 -**Қайтарылған** – Тапсырыс беруші берген шағым қайтарылған.
19 -\\«Маған» қойындысы:
20 -**Жұмыста** – Жеткізуші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Тапсырыс беруші шағымға пікір қалдыра алады.
21 -**Расталған** – Жеткізуші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған.
22 -**Расталмаған** – Жеткізуші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған.
23 -**Қаралған** – Жеткізуші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған.
24 -**Қайтарылған** – Жеткізуші берген шағым қайтарылған.
25 -\\**Шағымды көру**
26 -Шағымды көру үшін «Көру» батырмасын басу қажет:
27 -[[image:1731474380675-716.jpg]]
28 -
29 -Нәтижесінде Жүйе шағым туралы толық ақпарат бар бетті көрсетеді.
30 -
31 -
1 +Жалоюы