Last modified by Admin Admin on 13.12.2024
From version 1.1
edited by Асель Базархан
on 05.11.2024
Change comment: There is no comment for this version
To version 2.1
edited by Admin Admin
on 13.12.2024
Change comment: Copied from xwiki:Жалобы(заказчик).WebHome

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Жалобы(заказчик) каз яз
1 +Шағымдар (тапсырыс беруші)
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Asselya
1 +XWiki.admin
Content
... ... @@ -1,1 +1,31 @@
1 -Жалоюы
1 +Рөлі «Тапсырыс беруші» болған пайдаланушыға «Шағымдар» бөлімінде «маған» қойындысында Тапсырыс берушіге Жеткізушілерден түскен шағымдар және «менен» қойындысында Тапсырыс берушіден Жеткізушілерге жіберілген шағымдар көрсетіледі.
2 +[[image:1731473586407-465.jpg]]
3 +
4 +«Маған» қойындысында «Жұмыста» статусындағы шағымды көру, сүзгіден өткізу және пікір қалдыру мүмкіндігі бар.
5 +
6 +[[image:1731473724316-834.jpg]]
7 +
8 +«Менен» қойындысында шағымдарды көру, сүзгіден өткізу, жіберу және «Жұмыста» статусындағы шағымды қайтарып алу мүмкіндігі бар.
9 +
10 +[[image:1731473923556-604.jpg]]
11 +
12 +**Шағымдардың статустары:**
13 +«Менен» қойындысы:
14 +**Жұмыста** – Тапсырыс беруші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Жеткізуші шағымға пікір қалдыра алады.
15 +**Расталған** – Тапсырыс беруші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған. Жеткізушіге айыппұл салынды.
16 +**Расталмаған **– Тапсырыс беруші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған.
17 +**Қаралған **– Тапсырыс беруші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған.
18 +**Қайтарылған** – Тапсырыс беруші берген шағым қайтарылған.
19 +\\«Маған» қойындысы:
20 +**Жұмыста** – Жеткізуші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Тапсырыс беруші шағымға пікір қалдыра алады.
21 +**Расталған** – Жеткізуші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған.
22 +**Расталмаған** – Жеткізуші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған.
23 +**Қаралған** – Жеткізуші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған.
24 +**Қайтарылған** – Жеткізуші берген шағым қайтарылған.
25 +\\**Шағымды көру**
26 +Шағымды көру үшін «Көру» батырмасын басу қажет:
27 +[[image:1731474380675-716.jpg]]
28 +
29 +Нәтижесінде Жүйе шағым туралы толық ақпарат бар бетті көрсетеді.
30 +
31 +