Wiki source code of Жалобы(заказчик)
Last modified by Admin Admin on 13.12.2024
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
10.2 | 1 | Рөлі «Тапсырыс беруші» болған пайдаланушыға «Шағымдар» бөлімінде «маған» қойындысында Тапсырыс берушіге Жеткізушілерден түскен шағымдар және «менен» қойындысында Тапсырыс берушіден Жеткізушілерге жіберілген шағымдар көрсетіледі. |
| 2 | [[image:1731473586407-465.jpg]] | ||
 |
2.1 | 3 | |
| |
10.2 | 4 | «Маған» қойындысында «Жұмыста» статусындағы шағымды көру, сүзгіден өткізу және пікір қалдыру мүмкіндігі бар. |
| |
2.1 | 5 | |
| |
10.2 | 6 | [[image:1731473724316-834.jpg]] |
| |
2.1 | 7 | |
| |
10.2 | 8 | «Менен» қойындысында шағымдарды көру, сүзгіден өткізу, жіберу және «Жұмыста» статусындағы шағымды қайтарып алу мүмкіндігі бар. |
| |
2.1 | 9 | |
| |
10.2 | 10 | [[image:1731473923556-604.jpg]] |
| |
2.1 | 11 | |
| |
10.2 | 12 | **Шағымдардың статустары:** |
| 13 | «Менен» қойындысы: | ||
| 14 | **Жұмыста** – Тапсырыс беруші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Жеткізуші шағымға пікір қалдыра алады. | ||
| 15 | **Расталған** – Тапсырыс беруші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған. Жеткізушіге айыппұл салынды. | ||
| 16 | **Расталмаған **– Тапсырыс беруші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған. | ||
| 17 | **Қаралған **– Тапсырыс беруші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған. | ||
| 18 | **Қайтарылған** – Тапсырыс беруші берген шағым қайтарылған. | ||
| 19 | \\«Маған» қойындысы: | ||
| 20 | **Жұмыста** – Жеткізуші қалыптастырған, өңдеуге алынған шағымдар. Шағым «Жұмыста» статусында болғанда Тапсырыс беруші шағымға пікір қалдыра алады. | ||
| 21 | **Расталған** – Жеткізуші берген шағым бойынша бұзушылық фактісі расталған. | ||
| 22 | **Расталмаған** – Жеткізуші берген шағымды дүкен модераторы қарастырғанымен, бұзушылық анықталмаған. | ||
| 23 | **Қаралған** – Жеткізуші берген шағымды модератор қарастырған және жеке шешім қабылданған. | ||
| 24 | **Қайтарылған** – Жеткізуші берген шағым қайтарылған. | ||
| 25 | \\**Шағымды көру** | ||
| 26 | Шағымды көру үшін «Көру» батырмасын басу қажет: | ||
| 27 | [[image:1731474380675-716.jpg]] | ||
| |
2.1 | 28 | |
| |
10.2 | 29 | Нәтижесінде Жүйе шағым туралы толық ақпарат бар бетті көрсетеді. |
| |
2.1 | 30 | |
| |
10.2 | 31 |