Last modified by Admin Admin on 13.10.2025
From version 1.1
edited by Admin Admin
on 16.06.2025
Change comment: There is no comment for this version
To version 7.1
edited by Admin Admin
on 31.07.2025
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,72 +1,65 @@
1 1  Төменде көрсетілген шарттар бұзылған жағдайда,Оператор көрсетілген шектеулерді қолдануға және Өнім берушілерден төлемдер мен айыппұлдарды алуға құқылы
2 2  
3 -|№|Бұзушылық шарты|Шектеулер|Өнім берушілердің Төлемдері/Айыппұлдары|
4 -Шектеулерді алып тастау/Шағымдану
5 -|1|Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша дәйексіз мәліметтер беру|Снятие торговых предложений с продажи|(((
6 -~1. Пересчет стоимости услуг Оператора ;
7 -
8 -2. Штраф в размере 10% от стоимости услуг Оператора
9 -)))|Самостоятельное выставление торговых предложений на продажу
10 -|2|Парсинг данных, нагрузка более 1 запроса в секунду в течение 5 минут|Блокировка действий пользователей организации до предоставления гарантий об исключении таких ситуации в будущем|(((
3 +|**№**|**Бұзушылық шарты**|**Шектеулер**|**Өнім берушілердің Төлемдері/Айыппұлдары**|
4 +**Шектеулерді алып тастау/Шағымдану **
5 +|1|Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша дәйексіз мәліметтер беру|Сауда ұсыныстарын сатылымнан алу|(((
6 +1.  Оператор қызметтерінің құнын қайта есептеу;
7 +2. Оператор қызметтері құнының 10% мөлшерінде айыппұл
8 +)))|Сатуға арналған сауда ұсыныстарын өз бетінше ұсыну
9 +|2|Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме|Болашақта мұндай жағдайларды болдырмау туралы кепілдіктер берілгенге дейін ұйым пайдаланушыларының әрекеттерін бұғаттау|(((
11 11  
12 -)))|Письмо в адрес Оператора
13 -|3|Парсинг данных, нагрузка более 1 запроса в секунду в течение 5 минут (повторное нарушение)|Постоянная блокировка всех пользователей организации/ИП|(((
14 -Штраф в размере 300 МРП
11 +)))|Операторға хат
12 +|3|Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме (қайта бұзу)|Ұйымның/ЖК барлық пайдаланушыларын үнемі бұғаттау |(((
13 +300 АЕК мөлшерінде айыппұл
15 15  
16 16  
17 -)))|Не предусмотрено
18 -|4|Штраф за предоставление недостоверных документов (первое нарушение)|Снятие ТП на товар, снятие дистрибьюторской/ОТП роли по товару, отключение доставки Омаркет|Выставление штраф в размере 10 МРП|Письмо в адрес Оператора
19 -|5|Штраф за предоставление недостоверных документов (повторное нарушение) отключение доставки омаркет, повторно – полное отключение|Отключение от ОМаркет|Выставление штрафа в размере 50 МРП|Письмо в адрес Оператора
20 -|6|(((
21 -Отклонение 80% и более заказов (при не менее 5 заказов в течение 30 дней)
22 -)))|(((
23 -Снятие всех торговых предложений с продажи на 15 дней
16 +)))|Қарастырылмаған
17 +|4|Дәйексіз құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (бірінші бұзушылық)|Тауардың СҰ алып тастау, тауар бойынша дистрибьюторлық/ОТӨ рөлін алып тастау, Омаркет жеткізілімін өшіру|10 АЕК мөлшерінде айыппұл салу|Операторға хат
18 +|5|Дәйексіз құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (қайта бұзу) Омаркет жеткізілімін өшіру, қайта-толық ажырату|Омаркет жеткізілімін өшіру|50 АЕК мөлшерінде айыппұл салу|Операторға хат
19 +|6|Тапсырыстардың 80% және одан көп ауытқуы (30 күн 
20 +ішінде кемінде 5 тапсырыс болған жағдайда)|(((
21 +Барлық баға ұсыныстарын сатудан 15 күнге алып тастау
24 24  
25 -Блокировка публикации торговых предложений на 15 дней
26 -
27 -Блокировка участия в предзаказах на 15 дней
23 +Баға ұсыныстарын 15 күнге жариялауға тыйым салу
24 +Алдын ала тапсырыстарға қатысуды 15 күнге бұғаттау
28 28  )))|(((
29 29  
30 -)))|Не предусмотрено
31 -|7|Отклонение заказа по одному и тому же товару 2 раза подряд|Снятие торгового предложения с продажи|(((
27 +)))|Қарастырылмаған
28 +|7|Бір тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 рет қабылдамау|Сатудан сауда ұсынысын алып тастау|(((
32 32  
33 33  )))|(((
34 34  
35 35  )))
36 36  |8|(((
37 -Отклонение заказа при установленной Поставщиком цене ниже минимально рассчитанного значения цены*.
34 +Өнім беруші белгілеген баға ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен болған кезде тапсырысты қабылдамау*.
38 38  
39 -Первое нарушение за 30 дней.
36 +30 күндегі алғашқы бұзушылық
40 40  
41 41  
42 -)))|Снятие торгового предложения с продажи, по которому было зафиксировано нарушение на 7 дней.|(((
39 +)))|7 күнге бұзушылық тіркелген сатудан баға ұсынысын алып тастау.|(((
43 43  
44 -)))|Снятие блокировки только модератором. Обжалование в разделе "Нарушения" с объяснением цен или подтверждением цены
45 -|9|(% colspan="1" %)Отклонение заказа при установленной Поставщиком цене ниже минимально рассчитанного значения цены*.(((
46 -Повторное нарушение.
47 -)))|(% colspan="1" %)
48 -Блокировка доставки ОМаркет на 30 дней.
49 -\\Снятие торгового предложения с продажи, по которому зафиксировано нарушение на 30 дней.
50 - |(% colspan="1" %) |(% colspan="1" %)Снятие блокировки только модератором. Обжалование в разделе "Нарушения" с полным расчетом ценообразования товара
41 +)))|Бұғаттауды тек модератор алып тастайды. Бағаны түсіндіре отырып немесе бағаны растай отырып, "Бұзушылықтар " бөлімінде шағымдану
42 +|9|(% colspan="1" %)Өнім беруші белгілеген баға бойынша тапсырыстың ауытқуы ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен*. Қайта бұзу.|(% colspan="1" %)(((
43 +Бұзушылық тіркелген баға ұсынысын сатудан 30 күнге алу.
44 +)))|(% colspan="1" %) |(% colspan="1" %)Бұғаттауды тек модератор алып тастайды. Тауар бағасын толық есептей отырып, «Бұзушылықтар» бөлімінде шағымдану
45 +|10|(% colspan="1" %)«Ресми дистрибьютор» белгісі бар тауар бойынша 14 күн ішінде баға ұсыныстарының болмауы.|(% colspan="1" %)(((
46 +Omarket-те дистрибуция/дилерлікке өтінімді 30 (отыз) күнтізбелік күнге беруді бұғаттау.
51 51  
52 -~* минимально рассчитанное значение цены – рассчитывается системой в автоматическом режиме при наличии не менее 3-х предложений за последние 3 месяца по каждому товару отдельно, может быть скорректировано Оператором, минимально рассчитанное значение цены ниже минимальной цены в прошедших заказах на определенный процент, установленный в системе (минимально рассчитанное значение цены может быть скорректировано Оператором при проведении маркетингового анализа).
48 +Барлық дилерлерден белсенділікті жою.
49 +)))|(% colspan="1" %) |(% colspan="1" %)Қарастырылмаған
53 53  
54 -~** существенно более низкой ценой признается цена в заказе, если она ниже цены в торговом предложении более чем на 50% (от цены заказа).
51 +~* бағаның ең аз есептелген мәні - әрбір тауар бойынша соңғы 3 айда кемінде 3 ұсыныс болған кезде жүйе автоматты режимде жеке есептейді, Оператормен түзетілуі мүмкін, бағаның ең аз есептелген мәні жүйеде белгіленген белгілі бір пайызға өткен тапсырыстардағы ең төменгі бағадан төмен (бағаның ең төменгі есептелген мәнін оператор маркетингтік талдау жүргізу кезінде түзете алады).
52 +~** егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50%-дан астам (тапсырыс бағасынан) төмен болса, тапсырыстағы баға айтарлықтай төмен баға деп танылады.
53 +~** егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50% - дан астам (тапсырыс бағасынан) төмен болса, тапсырыстағы баға айтарлықтай төмен баға деп танылады.
54 +Егер отандық тауар өндіруші немесе ресми дистрибьютор бар тауар бойынша 5 жұмыс күнінен артық белсенді сауда ұсыныстары болмаса, онда мұндай тауардан расталған отандық тауар өндірушіге немесе ресми дистрибьюторға байланысты барлық шектеулер алынып тасталады.
55 +Тауар бойынша тапсырысты бір өнім беруші қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, осы өнім берушінің мұндай тауарға сауда ұсынысы өнім берушінің активтендіру мүмкіндігімен автоматты түрде мұрағатқа көшіріледі.
56 +\\Өнім берушілер сатуға шектеулері бар бір өңір бойынша бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, мұндай шектеулер белгілі бір өңір үшін алып тасталады.
57 +Өнім берушінің Omarket.kz платформасымен өзара іс-қимыл жасау үшін бөгде бағдарламалық қамтамасыз етуді және/немесе өзге де автоматтандыру құралдарын пайдалану фактісі анықталған жағдайда платформа Әкімшілігі келесі шаралардың бірін немесе бірнешеуін алдын ала ескертусіз қолдану құқығын өзіне қалдырады: 
55 55  
56 -~** существенно более низкой ценой признается цена в заказе, если она ниже цены в торговом предложении более чем на 50% (от цены заказа).
59 +* Өнім берушіге бұрын берілген ресми дистрибьютор мәртебесінің күшін жою;
60 +* Осындай Өнім берушіге бұрын қосылған дилерлердің байланысын жою;
61 +* Егер Өнім беруші белгілі бір тауарлар бойынша жалғыз ресми дистрибьютор болған жағдайда, тиісті тауарлар платформада «Ресми дистрибьютор» мәртебесін жоғалтады.
57 57  
58 -В случае, если по товару, по которому есть отечественный товаропроизводитель или официальный дистрибьютор нет активных торговых предложений более 5 рабочих дней, то с такого товара снимаются все ограничения, связанные с подтвержденным отечественным товаропроизводителем или официальным дистрибьютором.
63 +Өнім беруші нақты тауар бойынша ресми дистрибьютор мәртебесін берген жағдайда, бұл ретте егер көрсетілген мәртебе берілген сәттен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде өнім беруші (дистрибьюторды немесе дилерді қоса алғанда) Omarket.kz платформасында тиісті тауар бойынша баға ұсынысын (БҰ) жарияламаса, көрсетілген мерзім өткеннен кейін ресми дистрибьютордың мәртебесі дистрибуцияға/дилерлікке өтінімді 30 күнтізбелік күнге қайта беру мүмкіндігінсіз автоматты түрде жойылады.
59 59  
60 -В случае отклонения заказа по товару более 2-х раз подряд одним и тем же поставщиком, торговое предложение этого поставщика на такой товар автоматически переносится в архив с возможностью активации поставщиком.
61 -
62 -В случае отклонения заказа по товару более 2-х раз подряд одним и тем же поставщиком по одному и тому же региону, имеющим ограничения на продажу поставщиками, такие ограничения снимаются для конкретного региона.
63 -
64 -В случае выявления факта использования Поставщиком стороннего программного обеспечения и/или иных средств автоматизации для взаимодействия с платформой Omarket.kz, Администрация платформы оставляет за собой право без предварительного уведомления применить одну или несколько из следующих мер:
65 -
66 -* Аннулирование статуса официального дистрибьютора, ранее присвоенного Поставщику;
67 -* Отмена привязки дилеров, ранее добавленных к такому Поставщику;
68 -* В случае, если Поставщик являлся единственным официальным дистрибьютором по определённым товарам, соответствующие товары утрачивают статус «Официальный дистрибьютор» на платформе.
69 -
70 -В случае присвоения Поставщику статуса официального дистрибьютора по конкретному товару, при этом если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента присвоения указанного статуса Поставщик (включая дистрибьютора или дилера) не опубликует ценовое предложение (ЦП) по соответствующему товару на платформе Omarket.kz, то по истечении указанного срока статус официального дистрибьютора аннулируется автоматически без возможности повторной подачи заявки на дистрибуцию/дилерство на 30 календарных дней.
71 -
72 -При выявлении нарушения условий Магазина (в том числе условий доставки), могут взиматься иные пени / штрафы, согласно условиям Магазина. При этом создается уведомление поставщику (официальное письмо), ответ от поставщика ожидается в течении 3 рабочих дней. Если в течении данного срока от поставщика не поступит ответ, то данные пени и штрафы считаются принятыми поставщиком в полном объеме.
65 +Дүкен шарттарының (оның ішінде жеткізу шарттарының) бұзылуы анықталған кезде Дүкен шарттарына сәйкес өзге өсімпұлдар/айыппұлдар алынуы мүмкін. Бұл ретте өнім берушіге хабарлама (ресми хат) жасалады, өнім берушіден жауап 3 жұмыс күні ішінде күтіледі. Егер осы мерзім ішінде өнім берушіден жауап түспесе, онда бұл өсімпұлдар мен айыппұлдар өнім беруші толық көлемде қабылдаған болып есептеледі.