Last modified by Admin Admin on 13.10.2025

From version 9.1
edited by Admin Admin
on 13.10.2025
Change comment: There is no comment for this version
To version 1.2
edited by Admin Admin
on 16.06.2025
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,74 +1,67 @@
1 1  Төменде көрсетілген шарттар бұзылған жағдайда,Оператор көрсетілген шектеулерді қолдануға және Өнім берушілерден төлемдер мен айыппұлдарды алуға құқылы
2 2  
3 -|**№**|**Бұзушылық шарты**|**Шектеулер**|**Өнім берушілердің Төлемдері/Айыппұлдары**|
4 -**Шектеулерді алып тастау/Шағымдану **
5 -|1|Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша дәйексіз мәліметтер беру|Сауда ұсыныстарын сатылымнан алу|(((
6 -1.  Оператор қызметтерінің құнын қайта есептеу;
7 -2. Оператор қызметтері құнының 10% мөлшерінде айыппұл
8 -)))|Сатуға арналған сауда ұсыныстарын өз бетінше ұсыну
9 -|2|Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме|Болашақта мұндай жағдайларды болдырмау туралы кепілдіктер берілгенге дейін ұйым пайдаланушыларының әрекеттерін бұғаттау|(((
3 +|№|Бұзушылық шарты|Шектеулер|Өнім берушілердің Төлемдері/Айыппұлдары|
4 +Шектеулерді алып тастау/Шағымдану
5 +|1|Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша дәйексіз мәліметтер беру|Снятие торговых предложений с продажи|(((
6 +~1. Пересчет стоимости услуг Оператора ;
7 +
8 +2. Штраф в размере 10% от стоимости услуг Оператора
9 +)))|Самостоятельное выставление торговых предложений на продажу
10 +|2|Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме|Блокировка действий пользователей организации до предоставления гарантий об исключении таких ситуации в будущем|(((
10 10  
11 -)))|Операторға хат
12 -|3|Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме (қайта бұзу)|Ұйымның/ЖК барлық пайдаланушыларын үнемі бұғаттау |(((
13 -300 АЕК мөлшерінде айыппұл
12 +)))|Письмо в адрес Оператора
13 +|3|Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме (қайта бұзу)|Постоянная блокировка всех пользователей организации/ИП|(((
14 +Штраф в размере 300 МРП
14 14  
15 15  
16 -)))|Қарастырылмаған
17 -|4|Дәйексіз құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (бірінші бұзушылық)|Тауардың СҰ алып тастау, тауар бойынша дистрибьюторлық/ОТӨ рөлін алып тастау, Омаркет жеткізілімін өшіру|10 АЕК мөлшерінде айыппұл салу|Операторға хат
18 -|5|Дәйексіз құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (қайта бұзу) Омаркет жеткізілімін өшіру, қайта-толық ажырату|Омаркет жеткізілімін өшіру|50 АЕК мөлшерінде айыппұл салу|Операторға хат
19 -|6|Тапсырыстардың 80% және одан көп ауытқуы (30 күн 
20 -ішінде кемінде 5 тапсырыс болған жағдайда)|(((
21 -Барлық баға ұсыныстарын сатудан 15 күнге алып тастау
17 +)))|Не предусмотрено
18 +|4|Штраф за предоставление недостоверных документов (первое нарушение)|Снятие ТП на товар, снятие дистрибьюторской/ОТП роли по товару, отключение доставки Омаркет|Выставление штраф в размере 10 МРП|Письмо в адрес Оператора
19 +|5|Штраф за предоставление недостоверных документов (повторное нарушение) отключение доставки омаркет, повторно – полное отключение|Отключение от ОМаркет|Выставление штрафа в размере 50 МРП|Письмо в адрес Оператора
20 +|6|(((
21 +Отклонение 80% и более заказов (при не менее 5 заказов в течение 30 дней)
22 +)))|(((
23 +Снятие всех торговых предложений с продажи на 15 дней
22 22  
23 -Баға ұсыныстарын 15 күнге жариялауға тыйым салу
24 -Алдын ала тапсырыстарға қатысуды 15 күнге бұғаттау
25 +Блокировка публикации торговых предложений на 15 дней
26 +
27 +Блокировка участия в предзаказах на 15 дней
25 25  )))|(((
26 26  
27 -)))|Қарастырылмаған
28 -|7|Бір тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 рет қабылдамауатудан сауда ұсынысын алып тастау|(((
30 +)))|Не предусмотрено
31 +|7|Отклонение заказа по одному и тому же товару 2 раза подряднятие торгового предложения с продажи|(((
29 29  
30 30  )))|(((
31 31  
32 32  )))
33 33  |8|(((
34 -Өнім беруші белгілеген баға ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен болған кезде тапсырысты қабылдамау*.
37 +Отклонение заказа при установленной Поставщиком цене ниже минимально рассчитанного значения цены*.
35 35  
36 -30 күндегі алғашқы бұзушылық
39 +Первое нарушение за 30 дней.
37 37  
38 38  
39 -)))|7 күнге бұзушылық тіркелген сатудан баға ұсынысын алып тастау.|(((
42 +)))|Снятие торгового предложения с продажи, по которому было зафиксировано нарушение на 7 дней.|(((
40 40  
41 -)))|Бұғаттауды тек модератор алып тастайды. Бағаны түсіндіре отырып немесе бағаны растай отырып, "Бұзушылықтар " бөлімінде шағымдану
42 -|9|(% colspan="1" %)Өнім беруші белгілеген баға бойынша тапсырыстың ауытқуы ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен*. Қайта бұзу.|(% colspan="1" %)(((
43 -Бұзушылық тіркелген баға ұсынысын сатудан 30 күнге алу.
44 -)))|(% colspan="1" %) |(% colspan="1" %)Бұғаттауды тек модератор алып тастайды. Тауар бағасын толық есептей отырып, «Бұзушылықтар» бөлімінде шағымдану
45 -|10|(% colspan="1" %)«Ресми дистрибьютор» белгісі бар тауар бойынша 14 күн ішінде баға ұсыныстарының болмауы.|(% colspan="1" %)(((
46 -Omarket-те дистрибуция/дилерлікке өтінімді 30 (отыз) күнтізбелік күнге беруді бұғаттау.
44 +)))|Снятие блокировки только модератором. Обжалование в разделе "Нарушения" с объяснением цен или подтверждением цены
45 +|9|(% colspan="1" %)Отклонение заказа при установленной Поставщиком цене ниже минимально рассчитанного значения цены*.(((
46 +Повторное нарушение.
47 +)))|(% colspan="1" %)
48 +Блокировка доставки ОМаркет на 30 дней.
49 +\\Снятие торгового предложения с продажи, по которому зафиксировано нарушение на 30 дней.
50 + |(% colspan="1" %) |(% colspan="1" %)Снятие блокировки только модератором. Обжалование в разделе "Нарушения" с полным расчетом ценообразования товара
47 47  
48 -Барлық дилерлерден белсенділікті жою.
49 -)))|(% colspan="1" %) |(% colspan="1" %)Қарастырылмаған
50 -|11|(% colspan="1" %)Жүйе тарапынан (тарихи бағалар мен өзге дереккөздерді ескере отырып) есептелген медианалық бағамен салыстырғанда баға ұсынысының көтеріңкі болуы.|(% colspan="1" %)Тапсырысқа/Алдын ала тапсырысқа баға ұсынысын енгізуді бұғаттау, бағаны төмендету қажеттілігі туралы хабарлама.|(% colspan="1" %) |(% colspan="1" %)
51 -
52 52  ~* бағаның ең аз есептелген мәні - әрбір тауар бойынша соңғы 3 айда кемінде 3 ұсыныс болған кезде жүйе автоматты режимде жеке есептейді, Оператормен түзетілуі мүмкін, бағаның ең аз есептелген мәні жүйеде белгіленген белгілі бір пайызға өткен тапсырыстардағы ең төменгі бағадан төмен (бағаның ең төменгі есептелген мәнін оператор маркетингтік талдау жүргізу кезінде түзете алады).
53 53  ~** егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50%-дан астам (тапсырыс бағасынан) төмен болса, тапсырыстағы баға айтарлықтай төмен баға деп танылады.
54 54  ~** егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50% - дан астам (тапсырыс бағасынан) төмен болса, тапсырыстағы баға айтарлықтай төмен баға деп танылады.
55 -Егер отандық тауар өндіруші бар тауар бойынша 5 жұмыс күнінен артық белсенді сауда ұсыныстары болмаса, онда мұндай тауардан расталған отандық тауар өндірушіге байланысты барлық шектеулер алынып тасталады.
56 -
57 -
55 +Егер отандық тауар өндіруші немесе ресми дистрибьютор бар тауар бойынша 5 жұмыс күнінен артық белсенді сауда ұсыныстары болмаса, онда мұндай тауардан расталған отандық тауар өндірушіге немесе ресми дистрибьюторға байланысты барлық шектеулер алынып тасталады.
58 58  Тауар бойынша тапсырысты бір өнім беруші қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, осы өнім берушінің мұндай тауарға сауда ұсынысы өнім берушінің активтендіру мүмкіндігімен автоматты түрде мұрағатқа көшіріледі.
59 -\\Өнім берушілер сатуға шектеулері бар бір өңір бойынша бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, мұндай шектеулер белгілі бір өңір үшін алып тасталады.
60 -Өнім берушінің Omarket.kz платформасымен өзара іс-қимыл жасау үшін бөгде бағдарламалық қамтамасыз етуді және/немесе өзге де автоматтандыру құралдарын пайдалану фактісі анықталған жағдайда платформа Әкімшілігі келесі шаралардың бірін немесе бірнешеуін алдын ала ескертусіз қолдану құқығын өзіне қалдырады: 
57 +
58 +Өнім берушілер сатуға шектеулері бар бір өңір бойынша бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, мұндай шектеулер белгілі бір өңір үшін алып тасталады.
59 +Өнім берушінің Omarket.kz платформасымен өзара іс-қимыл жасау үшін бөгде бағдарламалық қамтамасыз етуді және/немесе өзге де автоматтандыру құралдарын пайдалану фактісі анықталған жағдайда платформа Әкімшілігі келесі шаралардың бірін немесе бірнешеуін алдын ала ескертусіз қолдану құқығын өзіне қалдырады:
61 61  
62 62  * Өнім берушіге бұрын берілген ресми дистрибьютор мәртебесінің күшін жою;
63 63  * Осындай Өнім берушіге бұрын қосылған дилерлердің байланысын жою;
64 64  * Егер Өнім беруші белгілі бір тауарлар бойынша жалғыз ресми дистрибьютор болған жағдайда, тиісті тауарлар платформада «Ресми дистрибьютор» мәртебесін жоғалтады.
65 65  
66 -Егер өнім берушінің тауар бойынша ресми дистрибьютор немесе тәуелсіз дилер мәртебесі болса, бірақ 14 күнтізбелік күн ішінде ол немесе оның дилерлері Omarket.kz баға ұсыныстарын жарияламаса, онда жүйе тиісті тауар бойынша өтінім мәртебесін автоматты түрде жояды.
65 +Өнім беруші нақты тауар бойынша ресми дистрибьютор мәртебесін берген жағдайда, бұл ретте егер көрсетілген мәртебе берілген сәттен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде өнім беруші (дистрибьюторды немесе дилерді қоса алғанда) Omarket.kz платформасында тиісті тауар бойынша баға ұсынысын (БҰ) жарияламаса, көрсетілген мерзім өткеннен кейін ресми дистрибьютордың мәртебесі дистрибуцияға/дилерлікке өтінімді 30 күнтізбелік күнге қайта беру мүмкіндігінсіз автоматты түрде жойылады.
67 67  
68 -Ресми дистрибьютор/тәуелсіз дилер мәртебесі жойылған кезде:
69 -
70 -* өтінім  себебін көрсете отырып қабылданбайды,
71 -* тауар бойынша ресми дистрибьютордың барлық байланыстырылған дилерлері өшіріледі,
72 -* тауар бойынша өтінімді қайта беру 30 күнтізбелік күнге бұғатталады.
73 -
74 74  Дүкен шарттарының (оның ішінде жеткізу шарттарының) бұзылуы анықталған кезде Дүкен шарттарына сәйкес өзге өсімпұлдар/айыппұлдар алынуы мүмкін. Бұл ретте өнім берушіге хабарлама (ресми хат) жасалады, өнім берушіден жауап 3 жұмыс күні ішінде күтіледі. Егер осы мерзім ішінде өнім берушіден жауап түспесе, онда бұл өсімпұлдар мен айыппұлдар өнім беруші толық көлемде қабылдаған болып есептеледі.