Изменения документа 9. Услуги партнеров

Редактировал(а) Admin Admin 23.05.2025
От версии 11.2
отредактировано Admin Admin
на 23.05.2025
Изменить комментарий: Update document after refactoring.
К версии 8.7
отредактировано Admin Admin
на 23.05.2025
Изменить комментарий: (Autosaved)

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -9. Услуги партнеров
1 +Услуги партнеров
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Тарифы.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,0 +1,121 @@
1 +**Соглашение об оказании услуг по логистике/доставке TOO "Smart Logistic Qazaqstan"**
2 +
3 +
4 +В настоящем соглашении, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
5 +
6 +**Собственник – **ТОО «Smart Bridge» (Бизнес идентификационный номер Республики Казахстан: 200240009369), который владеет и распоряжается информационной системой, расположенной по адресу** **[[https:~~/~~/omarket.kz>>url:https://omarket.kz]];
7 +
8 +**Интернет-платформа «Omarket.kz»/Магазин** - информационная система Собственника, предоставляющая функциональность агрегатора интернет-магазинов, расположенная по интернет-адресу https:~/~/omarket.kz (далее – **Сайт**). В рамках настоящей оферты, понятия Интернет-платформа и Магазин являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту. Под интернет-платформой в рамках данного соглашения понимается торговая площадка Собственника, имеющая необходимый набор сервисов (инфраструктуру), обеспечивающая пользователям и/или Партнерам возможность устанавливать между собой контакты и совершать сделки, представленная в форме веб-сайта и функционирующая в сети Интернет в режиме реального времени с использованием разработанного Собственником программного обеспечения;
9 +
10 +**Оператор** – ТОО «Центр электронной коммерции» (Бизнес идентификационный номер Республики Казахстан: 200240009369), который осуществляет установленные настоящим соглашением функции от своего имени по поручению Собственника и/или Партнеров;
11 +
12 +**Партнер/Перевозчик** – TOO "Smart Logistic Qazaqstan" (Бизнес идентификационный номер Республики Казахстан: 210140030365), который осуществляет организацию, предоставление или фактическое оказание услуг по логистике/доставке для пользователей Магазина; Осуществление перевозки (доставки) товаров также может осуществляться другими организациями, осуществляющими грузовые перевозки (Перевозчиками), заключившими настоящее Соглашение на перевозку грузов с Оператором;
13 +
14 +**Товар** — товары/работы/услуги, реализуемые Клиентами через Заявку;
15 +
16 +**Заявка** – оформление Клиентом с использованием Сайта заявки на доставку Товара;
17 +
18 +**Клиент/Продавец/Поставщик/Отправитель** – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, реализующее Товар в рамках сервиса Магазина, совершившее акцепт Оферты в порядке и условиях, предусмотренными Собственном в Оферте;
19 +
20 +**Покупатель/Заказчик/Получатель** — юридическое лицо, имеющее полномочия заключить договор о государственных закупках Товара в качестве Заказчика, определенного Законом Республики Казахстан «О государственных закупках», оформившее посредством сервиса Магазина на Сайте Заказ на покупку Товаров у Поставщика; Также Покупателем могут выступать другие юридические лица, оформившее заявку на доставку Товара;
21 +
22 +**Заказ** — Товар (либо совокупность Товаров), приобретаемые Покупателем у Поставщика, оформленные посредством сервиса Магазина на Сайте для выдачи его Покупателю. Заказ может состоять из одного или нескольких Товаров;
23 +
24 +**Сторона** – Оператор, Партнер, Клиент;
25 +
26 +**Оферта** – публичная оферта, договор публичной оферты Собственника, регулирующий отношения между Сторонами, использующими интернет-платформу для установления контактов и совершения между ними сделок, в том числе сопутствующих услуг в рамках совершаемых сделок, интегрированных в программно-технические возможности торговой площадки;
27 +
28 +**Услуги по логистике/доставке (далее Услуги)** – услуги, связанная с обеспечением (организацией, предоставлением или непосредственным оказанием услуг) перевозки (доставки) Товара Перевозчиком; Услуга может включать, как непосредственно услуги доставки Товара, так и любые сопутствующие услуги (включая, но не ограничиваясь: хранение, переадресация, возврат Товара);
29 +
30 +**Условия доставки (далее Условия доставки)** – условия предоставления Услуг по логистике/доставке Перевозчиком Оператору и/или Клиенту, которые регламентируют взаимодействия между Сторонами в процессе оказания услуг по логистике/доставке;
31 +
32 +**Тарифы** – совокупность расценок на Услуги, устанавливаемые и оказываемые Перевозчиком для Оператора и/или Клиента;
33 +
34 +**DDOS -** комплекс действий третьих сторон, способный полностью или частично вывести из строя интернет-ресурс, либо нарушить порядок его функционирования, либо получить незаконный доступ к данным или функциям;
35 +
36 +==== ** 1. Предмет Соглашения. Основные положения.** ====
37 +
38 +1.1.   В целях оказания услуг Оператор разрабатывает Договор публичной оферты (соглашение) об оказании услуг по предоставлению доступа к интернет-платформе «Omarket.kz» для совершения сделок между пользователями (Оферта) для клиентов платформы и согласовывает ее с Собственником. 
39 +1.2.   Оператор вправе оказывать иные услуги на основании отдельных соглашений с Партнерами, не противоречащих и не конкурирующих с основной услугой, установленной Офертой, и оказываемой по поручению Собственника.
40 +1.3.   Оператор в целях предоставления интернет-платформы для установления контактов и совершения между ними сделок, в том числе сопутствующих услуг в рамках совершаемых сделок, осуществляет следующие функции:
41 +
42 +* прием платежей клиентов платформы и разнесение их по лицевым счетам клиентов, Собственника и Партнеров;
43 +* контроль взаиморасчетов клиентов платформы;
44 +* привлечение новых клиентов и увеличение количества сделок на Платформе;
45 +* привлечение и заключение договоров с клиентами от имени Оператора (комиссионера) по поручению Собственника (комитента) по оказанию услуг по предоставлению доступа к интернет-платформе «Omarket.kz» для совершения сделок между пользователями (клиентами Платформы), по поручению и за счет Собственника;
46 +* заключение договоров с Партнерами по своему усмотрению, в целях оказания Партнерами услуг клиентам платформы;
47 +
48 +1.4.   Клиент осуществляет оплату Оператору за предоставленные Услуги, в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, Тарифами и Условиями. 
49 +1.5.   Оператор производит расчеты с Перевозчиком за предоставленные Услуги, в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, Тарифами и Условиями.
50 +1.6.   Акцептом Оферты Магазина Клиент подтверждает безусловное согласие с Тарифами и Условиями использования Сайта Магазина, а также с условиями настоящего Соглашения. 
51 +1.7.   Внесение средств для оформления заявок на доставку в кошелек Оператора также является безусловным согласием Клиента с настоящим Соглашением, в том числе Тарифами, Условиями и иными документами Оператора/Перевозчика, относящиеся непосредственно к оказанию услуг по доставке по сделанной Клиентом заявке на доставку.
52 +1.8.   Сведения о Товарах, размещаемые Клиентами на Сайте (включая, но не ограничиваясь, ценой, характеристиками товара, сроками и условиями доставки), не являются публичной офертой, при этом выражают намерение Клиента продать Товар по установленной Клиентом цене.
53 +1.9.   Любые действия на Сайте определяются Магазином или Оператором по согласованию с Магазином. Размещение информации о порядке работы на Сайте осуществляется посредством справочной информации, размещенной на интернет-страницах Сайта.
54 +
55 +==== ** 2. Права и обязанности Сторон.**​​​​​ ====
56 +
57 +**2.1 Права Клиента:**
58 +
59 +2.1.1.   Публиковать и передать информацию о работе на Сайте посредством существующих каналов связи и средств коммуникации, не нарушая действующее законодательство, а также исключая нанесение любого ущерба Оператору или Магазину.
60 +2.1.2.   Передавать свои права и обязанности по Договору другому лицу полностью или частично с письменного согласия Оператора.
61 +2.1.3.   Снять с продажи товары, при несогласии, с изменяемыми условиями реализации, Тарифами, акциями.
62 +2.1.4.   Своевременно сообщать о непродовольственном товаре надлежащего качества, не подлежащем обмену или возврату в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»
63 +2.1.5.   Требовать предоставление документации, предусмотренной законодательством Республики Казахстан, необходимой для ведения бухгалтерской и налоговой отчетности, на условиях, установленных настоящим Договором.
64 +
65 +**2.2 Обязанности Клиента:**
66 +
67 +2.2.1.   Использовать Сайт, на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, в соответствии с требованиями Оферты, Условий, а также иных документов и материалов, размещенных на интернет-страницах Сайта.
68 +2.2.2.   Обеспечивать технические средства и каналы коммуникации для подключения посредством сети Интернет к Сайту.
69 +2.2.3.   Предоставлять достоверную информацию Оператору/Перевозчику, по его запросу, связанному с исполнением обязательств по доставке Товара.
70 +2.2.4.   Своевременно оплачивать Оператору/Перевозчику оказанные Услуги.
71 +2.2.5.   Соблюдать действующее законодательство в оформлении заявок/заказов на доставку.
72 +2.2.6.   Клиент несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации при аутентификации. Оператор не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой при Авторизации.
73 +2.2.7.   Обеспечивать резервирование Товара и его хранение за собственный счет после подтверждения Заявки на доставку, до момента отправления Перевозчиком, в строго обозначенном едином месте отгрузки, выбранном в заявке на доставку, а также после подтверждения Заказа Заказчиков.
74 +2.2.8.   Пользоваться услугами доставки могут только авторизованные Клиенты, при этом Клиент вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
75 +2.2.9.   Предоставлять Оператору/Перевозчику посредством Сайта актуальные, достоверные данные и документы, а также обеспечивать их поддержку в актуальном состоянии.
76 +2.2.10.   Предоставлять любые другие данные и документы Оператору/Перевозчику, которые необходимы для выполнения Перевозчиком обязательств по доставке Товара.
77 +2.2.11.   Уведомлять Оператора о наступлении форс-мажорных обстоятельств, исключающих возможность использования Сайта, либо заключения договора о государственных закупках, либо оформления заказ на доставку. Уведомление считается надлежаще оформленным и доставленным, если оно совершено в течение 3 (трех) рабочих дней с даты наступления такого события и направлено посредством официального письма, либо сканированного письма на официальную электронную почту технической поддержки Клиентов, указанную на Сайте.
78 +2.2.12.   Не разглашать коммерческую, служебную, финансовую информацию, за исключением общедоступной, полученную от другой Стороны. Разглашение такой информации может осуществляться с письменного согласия Оператора/Перевозчика, либо, когда это предусмотрено договорами/ соглашениями между Сторонами и/или такая информация необходима для оказания Услуги.
79 +2.2.13.   В случаях доставки Товара Перевозчиком, обеспечить соответствующую упаковку и условия передачи товара Перевозчику, в соответствии с Условиями доставки.
80 +2.2.14.   Клиент обязуется поставлять только новые товары (если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем имеется недостаток и (или) устранялся недостаток, Клиент/Поставщик не имеет права поставлять такой товар)
81 +2.2.15.   Клиент обязан отвечать за качество и безопасность товара в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности.
82 +2.2.16.   Указывать реальную стоимость Товара, которая не должна превышать установленную на его официальном сайте или в отделах продаж.
83 +2.2.17.   Указывать реальные проверенные данные по характеристикам Товара (включая, но не ограничиваясь: габариты, физический вес, количество мест) в случаях, когда эти данные не определяются самим Оператором. 
84 +2.2.18.   Обеспечить наличие необходимых разрешительных и иных документов на представляемый Товар, согласно условиям законодательства Республики Казахстан (индустриальный сертификат, иные разрешения и документы).
85 +2.2.19.   Надлежащим образом передать Товар Перевозчику в установленные заявкой на доставку сроки.
86 +2.2.20.   Ознакомиться с Условиями доставки до оформления заказа на доставку. Оформление заказа на доставку Клиентом автоматически фиксирует его полное согласие со всеми положениями настоящего соглашения, включая Тарифы и Условия доставки.
87 +
88 +**2.3 Права Оператора:**
89 +
90 +2.3.1.   По согласованию с Перевозчиком вносить изменения в настоящее Соглашение, Тарифы, Условия доставки, размещая их на интернет-страницах Сайта.
91 +2.3.2.   Передавать свои права, в том числе по доставке, без предварительного письменного согласования с Клиентом, и обязанности по исполнению соглашения третьим лицам (Перевозчикам).
92 +2.3.3.   Требовать предоплаты Услуги, отказать в предоставлении Услуги при отсутствии предоплаты или наличия задолженности до момента внесения оплаты.
93 +2.3.4.   Заблокировать часть или все функции Сайта для Клиента, нарушившего условия использования Сайта, условия доставки, либо по требованию уполномоченного органа, в компетенцию которого входит принятие таких решений.
94 +2.3.5.   В случае возникновения задолженности Клиента перед Оператором, либо перед Перевозчиком (в части услуг, оказанных Перевозчиком Клиенту напрямую, но связанных с заказом на доставку Клиента через Оператора) Оператор вправе заблокировать деятельность такового и списать средства за оказанные Услуги в личном кабинете.
95 +2.3.6.   Обрабатывать, передавать данные Клиента в целях рекламы/продвижения Сайта, а также в целях осуществления продажи и доставки товаров Оператором.
96 +2.3.7.   Проводить акции, изменять Условия и Тарифы, с уведомлением посредством Сайта и/или электронной почты Клиентов не позднее чем, за 5 рабочих дней до осуществления таких изменений.
97 +2.3.8.   Проверять документы на правомерность размещения Товаров, иные сведения, размещенные Клиентом на сайте, в целях исключения любых недобросовестных, незаконных действий поставщика, либо завышения цен.
98 +2.3.9.   Устанавливать предельные цены на Товары с обязательным уведомлением Клиента, если цены на такие Товары, являются регулируемыми и цены установлены уполномоченными органами, а при объявлении Чрезвычайного положения в Республике Казахстан или в каком-либо ее регионе, в целях недопущения необоснованного роста цен.
99 +2.3.10.   Заблокировать часть или все функции Сайта для Клиента/Заказчика, а также ограничить оформление заявок/заказов, размещение всех или отдельных категорий Товаров или торговых (ценовых) предложений, устанавливать штрафы и дополнительные платежи, если Клиент/Заказчик не соответствует одному или нескольким требованиям, установленным законодательством Республики Казахстан, а также в случае нарушения Клиентом/Заказчиком требований, установленных любым из документов: договором Оферты, настоящим Соглашением, Условиями использования Сайта, Тарифами, Условиями доставки.
100 +2.3.11.   Осуществлять при необходимости заказы товаров на Сайте в целях проверки доступности, качества, стоимости, иных свойств и условий поставки на достоверность. Принимать меры к Клиентам, в случае выявления несоответствия товара или каких-либо условий заявленным, а также в случае отказа от поставки.
101 +2.3.12.   Снимать торговые предложения Клиентов с продажи, в соответствии с договором Оферты, настоящим Соглашением, Условиями использования Сайта и Тарифами, условиями доставки.
102 +
103 +**2.4 Обязанности Оператора::**
104 +
105 +2.4.1.   Предоставить Сайт для использования Клиенту, обеспечить работу Сайта, предоставление Услуг посредством Сайта, с учетом условий Оферты.
106 +2.4.2.   Обеспечить оказание Услуг Перевозчиком в порядке, сроки и на условиях настоящего Соглашения, Тарифов и Условий доставки.
107 +2.4.3.   При изменении условий Оферты, Тарифов, Условий по доставке уведомлять Клиента об этом посредством Сайта или любым другим доступным Оператору способом.
108 +2.4.4.   Оказывать техническую и консультационную поддержку Клиенту посредством средств коммуникации (в том числе, указанных на интернет-странице Сайта).
109 +2.4.5.   Обеспечивать конфиденциальность персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан, за исключением данных, которые публикуются на Сайте в общедоступной части или передаются на веб-портал государственных закупок или же на сайтах Партнеров для оказания услуг Клиентам.
110 +2.4.6.   Самостоятельно или на ресурсах Магазина осуществлять хранение информации о действиях и данных Клиентов.
111 +2.4.7.   Не разглашать коммерческую, служебную, финансовую информацию, за исключением общедоступной, полученную от другой Стороны, разглашение такой информации может осуществляться с письменного согласия Клиента, либо, когда это предусмотрено Офертой, соглашениями между Клиентом и Оператором и/или такая информация необходима для оказания Услуги по доставке.
112 +
113 +====
114 +**~ 3. Порядок оплаты и стоимость Услуг.** ====
115 +
116 +**~ **
117 +
118 +
119 +==== ** 4. Выполнение заявок на доставку, возврат товара** ====
120 +
121 +==== ====