1. "Smart Logistic Qazaqstan" ЖШС логистика/жеткізу бойынша қызметтер көрсетуі туралы келісім
"Smart Logistic Qazaqstan" ЖШС логистика/жеткізу бойынша қызметтер көрсетуі туралы келісім.
Осы келісімде төменде келтірілген терминдердің мынадай мағыналары болады және оның құрамдас ажырамас бөлігі болып табылады:
Меншік иесі – «Smart Bridge» ЖШС (Қазақстан Республикасының Бизнес сәйкестендіру нөмірі: 200240009369), ол https://omarket.kz мекен-жайы бойынша орналасқан ақпараттық жүйеге иелік етеді және оған билік етеді;
«Omarket.kz» интернет-платформасы/Дүкен - https://omarket.kz интернет-мекен-жайы бойынша орналасқан интернет-дүкен агрегаторының функционалдығын қамтамасыз ететін меншік иесінің ақпараттық жүйесі (әрі қарай - Сайт). Осы оферта шеңберінде интернет-платформа және Дүкен ұғымдары тең болып табылады және контекст бойынша шынайы түсіндіріледі. Осы келісім шеңберіндегі интернет-платформа деп пайдаланушыларға және/немесе Серіктестерге өзара байланыс орнатуға және мәмілелер жасауға мүмкіндік беретін, веб-сайт нысанында ұсынылған және меншік иесі әзірлеген бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалана отырып, нақты уақыт режимінде Интернет желісінде жұмыс істейтін сервистердің (инфрақұрылымның) қажетті жиынтығы бар Меншік иесінің сауда алаңы түсініледі;
Оператор – «Электрондық коммерция орталығы» ЖШС (Қазақстан Республикасының Бизнес сәйкестендіру нөмірі: 200240009369), ол осы келісімде белгіленген функцияларды Меншік иесінің және/немесе Серіктестердің тапсырмасы бойынша өз атынан жүзеге асырады
Серіктес/Тасымалдаушы – «Smart Logistic Qazaqstan» ЖШС (Қазақстан Республикасының Бизнес сәйкестендіру нөмірі: 210140030365), ол Дүкен пайдаланушылары үшін логистика/жеткізу бойынша қызметтерді ұйымдастыруды, ұсынуды немесе нақты көрсетуді жүзеге асырады; тауарларды тасымалдауды (жеткізуді) жүзеге асыруды Оператормен жүктерді тасымалдауға осы Келісімді жасасқан жүк тасымалдарын жүзеге асыратын басқа ұйымдар (тасымалдаушылар) да жүзеге асыра алады;
Тауар - Клиенттер Өтінім арқылы өткізетін тауарлар/жұмыстар/қызметтер;
Өтінім - Клиенттің Тауарды жеткізуге арналған өтінім Сайтын пайдалана отырып рәсімдеуі;
Клиент/Сатушы/Өнім беруші/Жөнелтуші - Дүкен сервисі шеңберінде Тауарды өткізетін, Офертада көзделген тәртіппен және шарттарда Офертаны акцепт жасаған заңды тұлға/дара кәсіпкер;
Сатып алушы/Тапсырыс беруші/Алушы – «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасының Заңында айқындалған Тапсырыс беруші ретінде Тауарды мемлекеттік сатып алу туралы шарт жасасуға өкілеттігі бар, Сайтта Дүкен сервисі арқылы тауарды Өнім берушіден сатып алуға тапсырыс рәсімдеген заңды тұлға; сондай-ақ Тауарды жеткізуге өтінімді рәсімдеген басқа заңды тұлғалар Сатып алушы бола алады;
Тапсырыс - Сатып алушы Өнім берушіден сатып алатын, оны Сатып алушыға беру үшін Сайттағы Дүкен сервисі арқылы рәсімделген тауар (не Тауарлар жиынтығы). Тапсырыс бір немесе бірнеше Тауардан тұруы мүмкін;
Тарап - Оператор, Серіктес, Клиент;
Оферта - жария оферта, интернет-платформаны пайдаланатын Тараптар арасындағы байланыстар орнату және олардың арасында мәмілелер, оның ішінде сауда алаңының бағдарламалық-техникалық мүмкіндіктеріне интеграцияланған, жасалатын мәмілелер шеңберінде ілеспе қызметтер жасау үшін қатынастарды реттейтін меншік иесінің жария оферта шарты;
Логистика/жеткізу жөніндегі қызметтер (бұдан әрі – Қызметтер) - Тасымалдаушының Тауарды тасымалдауды (жеткізуді) қамтамасыз етумен (ұйымдастырумен, ұсынумен немесе тікелей көрсетумен) байланысты қызметтер; Қызмет тікелей тауарды жеткізу қызметтерін де, кез келген ілеспе қызметтерді де (тауарды сақтауды, қайта бағыттауды, қайтаруды қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей) қамтуы мүмкін;
Условия доставки (далее Условия доставки) – условия предоставления Услуг по логистике/доставке Перевозчиком Оператору и/или Клиенту, которые регламентируют взаимодействия между Сторонами в процессе оказания услуг по логистике/доставке;
Тарифтер - Оператор және/немесе Клиент үшін Тасымалдаушы белгілейтін және көрсететін қызметтерге арналған бағалар жиынтығы;
DDOS - интернет-ресурсты толығымен немесе ішінара өшіруге, оның жұмыс істеу тәртібін бұзуға немесе деректерге немесе функцияларға заңсыз қол жеткізуге қабілетті үшінші тараптардың іс-қимыл кешені;
1. Келісімнің мәні. Негізгі ережелер.
1.1. Қызметтерді көрсету мақсатында Оператор пайдаланушылар арасында мәмілелер жасау үшін (Оферта) платформаның клиенттері үшін «Omarket.kz» интернет-платформасына қол жеткізуді ұсыну бойынша қызметтер көрсету туралы жария оферта шартын (келісімін) әзірлейді және оны меншік иесімен келіседі.
1.2. Оператор Оферта белгілеген және Меншік иесінің тапсырмасы бойынша көрсетілетін негізгі қызметке қайшы келмейтін және бәсекелеспейтін Әріптестермен жекелеген келісімдер негізінде өзге де қызметтер көрсетуге құқылы.
1.3. Оператор байланыс орнату және олардың арасында мәмілелер, оның ішінде жасалатын мәмілелер шеңберінде ілеспе қызметтер жасау үшін интернет-платформа ұсыну мақсатында мынадай функцияларды жүзеге асырады:
- платформа клиенттерінің төлемдерін қабылдау және оларды клиенттердің, Меншік иесінің және Серіктестердің жеке шоттарына бөлу;
- жаңа клиенттерді тарту және Платформадағы мәмілелер санын көбейту;
- платформа клиенттерінің өзара есеп айырысуын бақылау;
- пайдаланушылар (Платформа клиенттері) арасында, тапсырма бойынша және Меншік иесінің есебінен мәмілелер жасау үшін «Omarket.kz» интернет-платформасына қол жеткізуді ұсыну бойынша қызметтер көрсету бойынша Меншік иесінің (комитенттің) тапсырмасы бойынша Оператордың (комиссионердің) атынан клиенттермен шарттар тарту және жасасу;
- Серіктестердің платформа клиенттеріне қызмет көрсету мақсатында Серіктестермен өз қалауы бойынша шарттар жасасу;
1.4. Клиент осы Келісімде, Тарифтерде және Талаптарда көзделген тәртіппен көрсетілген Қызметтер үшін Операторға ақы төлеуді жүзеге асырады.
1.5. Оператор Осы Келісімде, Тарифтерде және Талаптарда көзделген тәртіппен ұсынылған қызметтер үшін Тасымалдаушымен есеп айырысуды жүргізеді.
1.6. Дүкен Офертасының акцептімен Клиент Дүкен Сайтының Тарифтерімен және пайдалану Талаптарымен, сондай-ақ осы Келісімнің шарттарымен сөзсіз келісімді растайды.
1.7. Оператордың әмиянына жеткізуге өтінімдерді рәсімдеу үшін қаражат енгізу Клиенттің осы Келісіммен, оның ішінде Оператордың/Тасымалдаушының Клиент жасаған жеткізу өтінімі бойынша жеткізу жөніндегі қызметтерді көрсетуге тікелей қатысты Тарифтерімен, Талаптарымен және өзге де құжаттарымен сөзсіз келісімі болып табылады.
1.8. Клиенттер Сайтта орналастыратын Тауарлар туралы мәліметтер (бағаны, тауардың сипаттамаларын, жеткізу мерзімдері мен шарттарын қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей) жария оферта болып табылмайды, бұл ретте Клиенттің Тауарды Клиент белгілеген баға бойынша сатуға ниетін білдіреді.
1.9. Сайттағы кез-келген әрекеттерді Дүкен немесе Оператор Дүкенмен келісе отырып анықтайды. Сайтта жұмыс тәртібі туралы ақпаратты орналастыру Сайттың интернет-беттерінде орналастырылған анықтамалық ақпарат арқылы жүзеге асырылады.
2. Тараптардың құқықтары мен міндеттері.
2.1 Клиенттің құқықтары:
2.1.1. Қолданыстағы заңнаманы бұзбай, сондай-ақ Операторға немесе Дүкенге кез келген зиян келтіруді болдырмай, қолданыстағы байланыс арналары мен байланыс құралдары арқылы Сайтта жұмыс туралы ақпаратты жариялау және беру.
2.1.2. Шарт бойынша өз құқықтары мен міндеттерін Оператордың жазбаша келісімімен толық немесе ішінара басқа тұлғаға беру.
2.1.3. Сатудың өзгеретін шарттарымен, Тарифтерімен, акцияларымен келіспеген кезде тауарларды сатудан алу.
2.1.4. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңға сәйкес айырбастауға немесе қайтаруға жатпайтын тиісті сападағы азық-түлік емес тауар туралы уақтылы хабарлау.
2.1.5. Осы Шартта белгіленген талаптармен бухгалтерлік және салықтық есептілікті жүргізу үшін қажетті Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген құжаттаманы ұсынуды талап ету.
2.2 Клиенттің міндеттері:
2.2.1. Сайтты Осы Келісімде көзделген шарттарда Оферта талаптарына, шарттарға, сондай-ақ Сайттың интернет-беттерінде орналастырылған өзге де құжаттар мен материалдарға сәйкес пайдалану.
2.2.2. Интернет желісі арқылы Сайтқа қосылу үшін техникалық құралдар мен байланыс арналарын қамтамасыз ету.
2.2.3. Операторға/Тасымалдаушыға Тауарды жеткізу жөніндегі міндеттемелерді орындауға байланысты оның сұрау салуы бойынша дұрыс ақпарат беру.
2.2.4. Операторға/Тасымалдаушыға көрсетілген қызметтерге уақтылы ақы төлеу.
2.2.5. Жеткізуге өтінімдерді/тапсырыстарды рәсімдеуде қолданыстағы заңнаманы сақтау.
2.2.6. Клиент аутентификация кезінде берілген ақпараттың дұрыстығына толық жауап береді. Оператор Авторизация кезінде берілген ақпараттың дәлдігі мен дұрыстығы үшін жауап бермейді.
2.2.7. Жеткізуге Өтінім расталғаннан кейін, Тасымалдаушы жөнелткен сәтке дейін, жеткізуге өтінімде таңдалған қатаң белгіленген бірыңғай жөнелту орнында, сондай-ақ Тапсырыс берушілердің Тапсырысы расталғаннан кейін тауарды резервтеуді және оны өз есебінен сақтауды қамтамасыз ету.
2.2.8. Жеткізу қызметтерін тек уәкілетті Клиенттер ғана пайдалана алады, бұл ретте Клиент сайтта тек 1(бір) рет тіркелуге құқылы, яғни бір ғана Жеке кабинеті болуы мүмкін.
2.2.9. Сайт арқылы Операторға/Тасымалдаушыға өзекті, шынайы деректер мен құжаттарды ұсыну, сондай-ақ оларды өзекті жағдайда қолдауды қамтамасыз ету.
2.2.10. Тасымалдаушының Тауарды жеткізу жөніндегі міндеттемелерін орындауы үшін қажетті Операторға/Тасымалдаушыға кез келген басқа деректер мен құжаттарды ұсыну.
2.2.11. Операторға Сайтты пайдалану мүмкіндігін болдырмайтын форс-мажорлық мән-жайлардың басталғаны туралы не мемлекеттік сатып алу туралы шарт жасасу не жеткізуге тапсырысты рәсімдеу туралы хабарлау. Хабарлама, егер ол осындай оқиға басталған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде жасалса және ресми хат немесе Сайтта көрсетілген Клиенттерді техникалық қолдаудың ресми электрондық поштасына сканерленген хат арқылы жіберілсе, тиісінше рәсімделген және жеткізілген болып есептеледі.
2.2.12. Басқа Тараптан алынған коммерциялық, қызметтік, қаржылық ақпаратты жария етпеу. Мұндай ақпаратты жария ету Оператордың/Тасымалдаушының жазбаша келісімімен не Тараптар арасындағы шарттарда/ келісімдерде көзделген және/немесе мұндай ақпарат Қызмет көрсету үшін қажет болған кезде жүзеге асырылуы мүмкін.
2.2.13. Тасымалдаушы Тауарды жеткізген жағдайда, жеткізу Талаптарына сәйкес тиісті қаптаманы және тауарды Тасымалдаушыға беру шарттарын қамтамасыз ету.
2.2.14. Клиент тек жаңа тауарларды жеткізу (егер тұтынушы сатып алған тауар пайдаланылған болса немесе оның кемшілігі болса және (немесе) кемшілігі жойылса, Клиент/Өнім беруші мұндай тауарды жеткізуге құқылы емес).
2.2.15. Клиент белгіленген кепілдік мерзімі, сақтау мерзімі немесе жарамдылық мерзімі ішінде тауардың сапасы мен қауіпсіздігіне жауап беру.
2.2.16. Тауардың нақты құнын көрсету, ол оның ресми сайтында немесе сату бөлімдерінде белгіленгеннен аспауы керек.
2.2.17. Осы деректерді Оператордың өзі айқындамаған жағдайларда тауардың сипаттамалары бойынша (оның ішінде, бірақ онымен шектелмей: габариттері, физикалық салмағы, орындар саны) нақты тексерілген деректерді көрсету.
2.2.18. Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес ұсынылатын Тауарға қажетті рұқсат беру және өзге де құжаттардың (индустриялық сертификат, өзге де Рұқсаттар мен құжаттар) болуын қамтамасыз ету.
2.2.19. Жеткізілімге өтінімде белгіленген мерзімде Тауарды Тасымалдаушыға тиісінше беру.
2.2.20. Клиенттердің сауда ұсыныстарын Оферталық шартқа, осы Келісімге, Сайтты пайдалану талаптарына және Тарифтерге, жеткізу шарттарына сәйкес сатудан алу.
2.3 Оператордың құқықтары:
2.3.1. Тасымалдаушымен келісім бойынша осы Келісімге, Тарифтерге, Жеткізу шарттарына өзгерістер енгізіп, оларды Сайттың интернет-беттерінде орналастырады.
2.3.2. Өз құқықтарын, оның ішінде жеткізу жөніндегі құқықтарын Клиентпен алдын ала жазбаша келісімінсіз және келісімді орындау жөніндегі міндеттерді үшінші тұлғаларға (тасымалдаушыларға) беру.
2.3.3. Қызметті алдын ала төлеуді талап ету, алдын ала төлем болмаған немесе төлем енгізілген сәтке дейін берешегі болған кезде Қызмет көрсетуден бас тарту.
2.3.4. Сайтты пайдалану шарттарын, жеткізу шарттарын бұзған Клиент үшін не құзыретіне осындай шешімдер қабылдау кіретін уәкілетті органның талабы бойынша Сайттың бір бөлігін немесе барлық функцияларын бұғаттау.
2.3.5. Клиенттің Оператор алдында не тасымалдаушы алдында берешегі туындаған жағдайда (Тасымалдаушы Клиентке тікелей көрсеткен, бірақ Клиентті Оператор арқылы жеткізуге тапсырыспен байланысты қызметтер бөлігінде) Оператор осындай қызметті бұғаттауға және көрсетілген қызметтер үшін қаражатты жеке кабинетте есептен шығаруға құқылы.
2.3.6. Сайтты жарнамалау/жылжыту мақсатында, сондай-ақ оператордың тауарларды сатуы мен жеткізуін жүзеге асыру мақсатында Клиенттің деректерін өңдеу, беру.
2.3.7. Сайт және/немесе Клиенттердің электрондық поштасы арқылы осындай өзгерістер жүзеге асырылғанға дейін 5 жұмыс күнінен кешіктірмей хабардар етіле отырып, акцияларды өткізу, Талаптар мен Тарифтерді өзгерту.
2.3.8. Өнім берушінің кез келген жосықсыз, заңсыз әрекеттерін болдырмау не бағаны көтеру мақсатында Тауарларды орналастырудың заңдылығына құжаттарды, Клиент сайтта орналастырған өзге де мәліметтерді тексеру.
2.3.9. Егер мұндай Тауарларға бағалар реттелетін болса және бағаларды уәкілетті органдар белгілесе, ал Қазақстан Республикасында немесе оның қандай да бір өңірінде төтенше жағдай жарияланған кезде бағалардың негізсіз өсуіне жол бермеу мақсатында Клиентті міндетті түрде хабардар ете отырып, тауарларға шекті бағаларды белгілеу.
2.3.10. Егер Клиент/Тапсырыс беруші Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген бір немесе бірнеше талаптарға сәйкес келмесе, сондай-ақ Клиент/Тапсырыс беруші кез келген құжаттарда: Оферта шартында, осы Келісімде, Сайтты пайдалану талаптарында, Тарифтерде, Жеткізу талаптарында белгіленген талаптарды бұзған жағдайда, Клиент/Тапсырыс беруші үшін Сайттың бір бөлігін немесе барлық функцияларын бұғаттау, сондай-ақ өтінімдерді/тапсырыстарды рәсімдеуді, Тауарлардың немесе сауда (баға) ұсыныстарының барлық немесе жекелеген санаттарын орналастыруды шектеу, айыппұлдар мен қосымша төлемдерді белгілеу.
2.3.11. Қажет болған жағдайда Сайтта тауарлардың қолжетімділігін, сапасын, құнын, өзге де қасиеттерін және шынайылыққа жеткізу шарттарын тексеру мақсатында тапсырыстарды жүзеге асыру. Тауардың немесе қандай да бір шарттардың мәлімделгенге сәйкес келмеуі анықталған жағдайда, сондай-ақ жеткізуден бас тартылған жағдайда Клиенттерге шаралар қабылдау.
2.3.12. Клиенттердің сауда ұсыныстарын Оферталық шартқа, осы Келісімге, Сайтты пайдалану талаптарына және Тарифтерге, жеткізу шарттарына сәйкес сатудан алу.
2.4 Оператордың міндеттері:
2.4.1. Клиентке пайдалану үшін Сайтты ұсыну, Сайттың жұмысын қамтамасыз ету, Офертаның шарттарын ескере отырып, Сайт арқылы қызмет көрсету.
2.4.2. Тасымалдаушының осы Келісімнің тәртібімен, мерзімдерінде және шарттарында қызметтер көрсетуін, Тарифтер мен Жеткізу талаптарын қамтамасыз ету.
2.4.3. Oферта шарттары, Тарифтер, Жеткізу шарттары өзгерген кезде клиентке бұл туралы Сайт арқылы немесе Операторға қолжетімді кез келген басқа тәсілмен хабарлау қажет.
2.4.4. Байланыс құралдары (оның ішінде Сайттың интернет-бетінде көрсетілген) арқылы Клиентке техникалық және консультациялық қолдау көрсету.
2.4.5. Сайтта жалпыға қолжетімді бөлімде жарияланатын немесе мемлекеттік сатып алу веб-порталына немесе клиенттерге қызмет көрсету үшін Әріптестердің сайттарында берілетін деректерді қоспағанда, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен дербес деректердің құпиялылығын қамтамасыз ету.
2.4.6. Клиенттердің әрекеттері мен деректері туралы ақпаратты өз бетінше немесе Дүкен ресурстарында сақтау.
2.4.7. Коммерциялық, қызметтік, қаржылық ақпаратты жария етпеу, басқа Тараптан алынған жария ақпаратты қоспағанда, мұндай ақпаратты жария ету Клиенттің жазбаша келісімімен не Офертада, Клиент пен Оператор арасындағы келісімдерде көзделген және / немесе мұндай ақпарат жеткізу қызметін көрсету үшін қажет болған кезде жүзеге асырылуы мүмкін.
3. Төлем тәртібі және қызметтердің құны.
3.1. Оператор арқылы рәсімделген жеткізу жөніндегі қызметтерге ақы төлеу тәртібі мен құны, оларды актілеу осы Келісімге «Тарифтер» қосымшасына сәйкес жүзеге асырылады.
3.2. Операторды тартпай-ақ, клиент тікелей Тасымалдаушы арқылы рәсімдеген жеткізу жөніндегі қызметтерге ақы төлеу тәртібі және құны (оның ішінде тиеу/түсіру, сақтандыру, қайтару, қайта бағыттау қызметтерін қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, оператор арқылы жеткізу жөніндегі тарифке/құқықтық қатынастарға енгізілмеген негізгі жеткізу жөніндегі қызметке қосымша қызметтер/құқықтық қатынастар көрсету бойынша, сондай-ақ жүктің зақымдануы/жоғалуы кезінде залалды өтеу), сондай-ақ оларды актілеу Тасымалдаушының ішкі қағидаларына, тарифтері мен шарттарына сәйкес жүзеге асырылады.
4. Тауарды жеткізуге, қайтаруға өтінімдерді орындау
4.1. Өтінімдерді орындауды Клиенттер Omarket.kz арқылы Мемлекеттік сатып алу веб-порталының Тапсырыс берушілерімен жасалған мемлекеттік сатып алу туралы шарттар негізінде жүзеге асырады.
4.2. Жеткізу Тасымалдаушылардың күшімен жеткізілуі мүмкін қалалардың, елді мекендердің немесе өзге де объектілердің тізіміне сәйкес Қазақстан Республикасының шегінде ғана жүзеге асырылады.
4.3. Клиент Тауарды өтінімде таңдалған жөнелту орнында (оның ішінде Тасымалдаушының қоймаларында/терминалдарында) Сайтты пайдалану шарттарына және/немесе Жеткізу шарттарына қатаң сәйкестікте Тасымалдаушының өкіліне береді.
4.4. Құжаттарды Тасымалдаушының өкіліне тапсырған кезде Клиент/Өнім беруші Тауарды оралған түрде және барлық талап етілетін ілеспе құжаттарды беруге тиіс. Қаптамаға қойылатын талаптар және құжаттардың ең аз тізбесі Сайтты пайдалану шарттарымен және/немесе Жеткізу шарттарымен белгіленеді.
4.5. Клиент тауарды жеткізуге жәрдемдеседі, оның ішінде қажет болған жағдайда жасалатын шарттардың талаптарына сәйкес Тапсырыс беруші тарапынан Тауарды қабылдауды қамтамасыз етеді, тауарды уақтылы жеткізуді қамтамасыз ету мақсатында Тапсырыс берушінің клиенттің тексерген дұрыс байланыстарын қамтамасыз етеді, сондай-ақ Оператормен және/немесе Тасымалдаушымен Тауарды уақтылы жеткізуді орындау үшін кез келген қосымша шарттарды/қызметтерді жедел келіседі.
4.6. Осы Келісім шеңберінде Тасымалдаушы жеткізетін Тапсырыс беруші тауарды қабылдаудан және/немесе тауарды қайтарудан бас тартқан жағдайда Клиент Операторға/Тасымалдаушыға тауарды сақтау және/немесе қайтару шығыстарын, сондай-ақ Тарифтерге сәйкес немесе тараптардың келісімі бойынша, Тарифтерде осындай қызметтердің құнын көрсету болмаған кезде Тасымалдаушының Тауарды Клиентке қайтару жөніндегі кез келген қосымша қызметтерін/шығыстарын сөзсіз тәртіппен төлейді.
4.7. Тауарды қайта жөнелтуді Клиент өз бетінше немесе Тасымалдаушылардың көмегімен Тасымалдаушының Тарифтеріне сәйкес тікелей жүзеге асыра алады.
5. Құпиялылық
5.1. Коммерциялық, қызметтік қаржылық ақпаратқа: Тараптардың атауы мен Логотипі, мекенжайлары, байланыс деректері, Клиенттің/Өнім берушінің/Сатып алушының рейтингі, Клиент/Өнім беруші туралы пікірлер, Сайтта жеткізу бойынша өтінімдерді рәсімдеу фактісі, Сайтта немесе Мемлекеттік сатып алу веб-порталында орналастырылуға жататын ақпарат немесе Шарттың талаптарына сәйкес Тауарларды жеткізу бойынша қызметтер көрсету үшін Тараптарға немесе үшінші тұлғаларға хабарлау, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамалық актілерінде еркін қол жеткізу көзделген өзге де мәліметтер жатпайды.
6. Тараптардың жауапкершілігі
6.1. Оператор келесі жағдайларды қоспағанда, Сайттың үздіксіз жұмыс істеуіне жауап береді:
- профилактикалық жұмыстар кезеңіне жұмыс істеуді тоқтата тұру;
- аппараттық немесе бағдарламалық құралдардың, байланыс арналарының, электрмен қоректендірудің және/немесе үшінші тараптар қамтамасыз ететін өзге де құралдардың қолжетімсіздігінен немесе дұрыс жұмыс істемеуінен туындаған іркілістер;
- Сайтқа келтірілген залалға қарамастан, DDOS немесе сайт инфрақұрылымына өзге де шабуылдар жасау;
- Операторға тәуелді емес ақаулар;
- халықаралық интернет байланысын шектеу.
6.2. Оператор сыртқы ақпараттық жүйелердің дұрыс жұмыс істемеуінен немесе қолжетімсіздігінен, сондай-ақ мемлекеттік сатып алу веб-порталын қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, осындай жүйелердің жұмысын қамтамасыз ететін қызметкерлердің заңсыз әрекеттерінен туындаған кез келген залалдар үшін жауапкершілікті өзінен алады.
6.3. Клиент өзі Сайтта орналастырған кез келген ақпараттың дұрыстығына, заңдылығына және өзектілігіне, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарына сәйкес тауарларды тасымалдауды жүзеге асыру үшін талап етілетін лицензиялардың, рұқсаттардың және/немесе өзге де құжаттардың болуына жауапты болады.
6.4. Тараптар сайтта кез келген әрекеттерді үшінші және/немесе уәкілетті емес тұлғаларға жасауға мүмкіндік беретін логинді және/немесе парольді, электрондық цифрлық қолтаңбаны және кез келген өзге де сәйкестендіру деректерін беруге жауапты болады.
6.5. Клиент уақтылы төлемеген жағдайда Оператор төлемді кешіктірген әрбір күн үшін төлеуге жататын соманың 0,1%, бірақ 10% аспайтын мөлшерінде өсімпұл төлеуді талап етуге құқылы. Өсімпұл төлеу Клиентті Оператордың қызметтерін төлеуден босатпайды.
6.6. Келісім бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар осы Келісімге сәйкес жауапты болады, бұл ретте тұрақсыздық айыбымен жабылмаған бөлігінде нақты залалды ғана өндіріп алуға жол беріледі.
6.7. Оператор/Тасымалдаушы Клиент пен Тапсырыс беруші, Өнім беруші және Сатып алушы арасындағы шарттық міндеттемелердің орындалуына, сондай-ақ шартты орындау кезінде клиент келтірген кез келген тікелей немесе жанама залал үшін жауапты болмайды.
6.8. Оператор арқылы тауарды жеткізуді рәсімдеген жағдайда, Оператор тасымалдаушы қабылдаған тауарларды жөнелтушіден қабылдаған сәттен бастап алушының адресатына тапсырғанға дейін, Клиент пен Тапсырыс беруші Жеткізу шарттарын сақтаған кезде (тиісті қаптаманы, жөнелтуші мен алушының клиентпен дұрыс/тексерілген деректерін, тауардың дұрыс салмақ-габариттік сипаттамаларын, тауардың сайттағы өтінімге сәйкестігін қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей) олардың сақталуына жауапты болады. Оператор Тасымалдаушымен келісім бойынша жүктің/тауардың сақталуы үшін жауапкершілікті Тасымалдаушыға беруге құқылы, бұл ретте Клиенттің келісуі талап етілмейді.
6.9. Қаптаманың тұтастығы кезінде жөнелтімдердің мазмұны үшін Клиент жауапты болады.
6.10. Клиент Сатып алушыға расталған тапсырыста, Сайттағы өтінімде тауардың сипаттамасына сәйкес келетін тауарды сатуға міндеттенеді.
6.11. Сәлемдемеге және/немесе әртүрлі адресаттары бар тауарларды не осы сәлемдемеде тасымалдауға және/немесе жөнелтуге жатпайтын тауарларды жөнелтуге салынған жағдайда, Клиент Жеткізу шарттарына сәйкес Оператордың және/немесе Тасымалдаушының алдында жауапты болады және Клиенттің жеткізу шарттарын бұзуына байланысты ықтимал қайта есептеуді ескере отырып, жеткізу ақысын, қосымша төлемді және Тарифтерге сәйкес айыппұлды жүзеге асыруға міндетті.
6.12. Сәлемдемеге және/немесе әртүрлі адресаттары бар тауарларды не осы сәлемдемеде тасымалдауға және/немесе жөнелтуге жатпайтын тауарларды жөнелтуге салынған жағдайда, Клиент Жеткізу шарттарына сәйкес Оператордың және/немесе Тасымалдаушының алдында жауапты болады және Клиенттің жеткізу шарттарын бұзуына байланысты ықтимал қайта есептеуді ескере отырып, жеткізу ақысын, қосымша төлемді және Тарифтерге сәйкес айыппұлды жүзеге асыруға міндетті.
6.13. Оператордың жауапкершілігі Тасымалдаушының Клиентке және/немесе Операторға Тапсырысты Клиент растағанға дейін осындай жеткізу мүмкіндігі расталған кезде Тасымалдаушының кінәсінен бүлінген кезде жоғалған пайданы және/немесе жанама залалды қоспағанда, тауарды жеткізуді кешіктіріп төлеу не тауар құнын өтеу бөлігінде Оператор алдындағы жүк Тасымалдаушының жауапкершілігімен шектеледі.
6.14. Тараптар осы Шартты орындау шеңберінде берілген ақпараттың құпиялылығы үшін жауапты болады және оны шартты орындау мақсатында пайдалануға міндеттенеді, ақпаратты өзге де пайдалану Тараптардың тиісті келісімдерімен реттелуге тиіс.
6.15. Тараптардың кез келгені, егер бұл орындамау осы Келісімге қол қойылғаннан кейін туындаған еңсерілмейтін күш мән-жайларынан туындаған болса, осы Келісім бойынша өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. «Еңсерілмейтін күш жағдайлары» мұндай Тарап қол жетімді құралдармен болжай алмайтын немесе алдын ала алмайтын төтенше оқиғаларды немесе жағдайларды білдіреді. Мұндай төтенше оқиғалар немесе мән-жайлар, атап айтқанда: ереуілдер, су тасқыны, өрт, жер сілкінісі және өзге де табиғи апаттар, соғыстар, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың іс-әрекеттері, сондай-ақ кез келген Тараптың ақылға қонымды бақылауынан тыс кез келген өзге де мән-жайларды қамтиды. Тараптардың кез келгеніне тікелей немесе жанама әсер ететін қолданыстағы заңнаманың немесе нормативтік актілердің өзгерістері еңсерілмейтін күш мән-жайлары ретінде қарастырылмайды, алайда, Тараптардың кез келгені осы Келісім бойынша оның қандай да бір міндеттемелерін орындауға мүмкіндік бермейтін осындай өзгерістер енгізілген жағдайда, Тараптар осы Келісімді орындауды жалғастыруды қамтамасыз ету үшін осы проблеманы жою жөніндегі жұмыс тәртібіне қатысты дереу шешім қабылдауға міндетті.
6.16. Егер еңсерілмейтін күш мән-жайлары Өтінім рәсімделген сәтке дейін пайда болса және Клиент оларды рәсімдеген болса, еңсерілмейтін күштің мұндай мән-жайлары Клиенттің міндеттемелері бойынша елеусіз деп танылады.
7.Келісімнің қолданылу мерзімі. Басқа талаптар.
7.1. Келісім жасалған жер Астана қаласы болып танылады.
7.2. Келісімді өзгерту немесе толықтыру Клиентті/Өнім берушіні/Сатып алушыны Сайт арқылы және/немесе Клиенттің жеке кабинетінде көрсетілген электрондық пошта арқылы және/немесе клиентті/ Өнім берушіні/Сатып алушыны SMS арқылы хабардар ете отырып, Офертаға өзгерістер мен толықтырулар енгізбестен біржақты тәртіппен жасалуы мүмкін. Өзгерістерді қолданысқа енгізу мерзімі хабарламада көрсетіледі, бірақ 5 жұмыс күнінен кем болмауы тиіс.
7.3. Егер Тараптар арасындағы келісімде немесе жекелеген келісімдерде көзделмесе, Сайтта орналастырылған кез келген материалдарды немесе деректерді, сондай-ақ Офертаның толық немесе ішінара мәтіндерін, Сайтты пайдалану шарттарын, Тарифтерді, Жеткізу шарттарын көшіруге немесе көшіруге тыйым салынады.
7.4. Тараптар осы Келісім бойынша туындаған дауларды, қайшылықтар мен келіспеушіліктерді келіссөздер жолымен реттеу жөнінде шаралар қабылдайды. Сотқа дейінгі тәртіппен реттелмеген кез келген даулар, қайшылықтар, келіспеушіліктер Оператордың орналасқан жері бойынша сот тәртібімен шешіледі.
7.5. Келісім бірдей заң күші бар қазақ және орыс тілдерінде жасалды.
7.6. Келісім Оператор Клиентке тиісті хабарлама жіберу арқылы Келісімнің қолданылуы тоқтатылған сәтке дейін не Оператор Келісімнің қолданылуын тоқтату туралы Клиенттің жазбаша сұрау салуын растағанға дейін, бірақ клиенттен осындай сұрау салуды алған күннен бастап күнтізбелік 15 күннен кешіктірілмей мерзімсіз қолданылады.
7.7. Келісімнің қолданылу кезеңінде қабылданған міндеттемелерді Тараптар Келісімнің қолданылу мерзіміне қарамастан орындауы тиіс.