Skip to Content
Last modified by Admin Admin on 01.07.2026
From version 1.38
edited by Жадыра Сайлауова
on 27.05.2025
Change comment: (Autosaved)
To version 1.40
edited by Жадыра Сайлауова
on 27.05.2025
Change comment: (Autosaved)

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -216,24 +216,16 @@
216 216  
217 217  Белгілер болмаған кезде және егер салымдағы Тауар тасымалдау кезінде бүлінсе, тауар құнын өтеуге шағымды қанағаттандырудан бас тартылуы мүмкін.
218 218  
219 -10.10.   Заказы, не соответствующие требованиям упаковки, а также заказы с повреждением упаковки или с признаками повреждения вложенных товаров не принимаются на доставку и поставщику рекомендуется предоставить в срочном порядке до упаковку или замену товара. 
220 -10.11.   Перевозчик или Оператор вправе предъявить претензию Поставщику в случае повреждения других посылок других отправителей по причине неправильной упаковки отправки / посылки, пересылаемой по заказу Поставщика, а также отказаться от ответственности, в случае повреждения или полной утраты отправления, вследствие ненадлежащей упаковки.
219 +10.10.   Қаптаманың талаптарына сәйкес келмейтін тапсырыстар, сондай-ақ қаптамасы бүлінген немесе салынған тауарлардың зақымдану белгілері бар тапсырыстар жеткізуге қабылданбайды және өнім берушіге тауарды буып-түюге немесе ауыстыруға дейін шұғыл түрде беру ұсынылады.
220 +10.11.   Тасымалдаушы немесе Оператор Өнім берушінің тапсырысы бойынша жөнелтілетін жөнелтілімнің/сәлемдеменің дұрыс оралмауы себебінен басқа жөнелтушілердің басқа сәлемдемелері бүлінген жағдайда Өнім берушіге наразылық білдіруге, сондай-ақ жөнелтілім бүлінген немесе толық жоғалған жағдайда, тиісінше оралмау салдарынан жауапкершіліктен бас тартуға құқылы.
221 221  
222 -==== ====
223 -
224 -Белгілер болмаған кезде және егер салымдағы Тауар тасымалдау кезінде бүлінсе, тауар құнын өтеуге шағымды қанағаттандырудан бас тартылуы мүмкін.
225 -
226 -1.
227 -11. Қаптаманың талаптарына сәйкес келмейтін тапсырыстар, сондай-ақ қаптамасы бүлінген немесе салынған тауарлардың зақымдану белгілері бар тапсырыстар жеткізуге қабылданбайды және өнім берушіге тауарды буып-түюге немесе ауыстыруға дейін шұғыл түрде беру ұсынылады.
228 -11. Тасымалдаушы немесе Оператор Өнім берушінің тапсырысы бойынша жөнелтілетін жөнелтілімнің/сәлемдеменің дұрыс оралмауы себебінен басқа жөнелтушілердің басқа сәлемдемелері бүлінген жағдайда Өнім берушіге наразылық білдіруге, сондай-ақ жөнелтілім бүлінген немесе толық жоғалған жағдайда, тиісінше оралмау салдарынан жауапкершіліктен бас тартуға құқылы.
229 -
230 230  ====
231 -**~ 11.   Передача товара Перевозчику Поставщиком** ====
223 +\\** 11.   Өнім берушінің тауарды Тасымалдаушыға беруі** ====
232 232  
233 -11.1.   Поставщик должен обеспечить непосредственный доступ представителя перевозчика и его автомобиля к месту отгрузки.
234 -11.2.   Сотрудник Поставщика, ответственный за передачу заказов в службу доставки, должен удостовериться, что сотрудник службы доставки имеет корпоративную форму курьерской службы и/или бейджик с фотографией, либо доверенность на право забора груза от данного перевозчика, либо иной другой документ, подтверждающий право курьера забирать грузы от имени перевозчика (в том числе в электронном виде).
235 -11.3.   Передача товара Перевозчику осуществляется Поставщиком строго по количеству мест на основании транспортной накладной Перевозчика, заранее распечатанной в 2-х экземплярах, оба подписаны Поставщиком. Один экземпляр накладной с подписью представителя Перевозчика, подтверждающей факт приема товара по грузовым местам, остается у Поставщика / Отправителя. При возникновении проблем по доставке (в том числе, пересорт, порча, утеря груза) Поставщик обязан предоставить накладную с подписью представителя Перевозчика для разбирательства, по существу. В случае непредоставления накладной, Оператор оставляет за собой право отклонить претензию Поставщика без рассмотрения.
236 -11.4.   Перевозчик принимает отправку по количеству мест, фактически переданному Поставщиком (сопроводительные документы должны передаваться Поставщиком отдельным местом и считаться в общее количество мест). Если количество мест по факту не соответствует количеству мест в транспортной накладной, то изменения вносятся по факту в накладную (во все экземпляры) и заверяются подписью Поставщика и курьера Перевозчика.
225 +11.1.   Өнім беруші тасымалдаушы өкілінің және оның көлігінің жөнелту орнына тікелей қол жеткізуін қамтамасыз етуі тиіс.
226 +11.2.   Жеткізу қызметіне тапсырыстарды беруге жауапты Өнім берушінің қызметкері жеткізу қызметінің қызметкерінің курьерлік қызметтің корпоративтік нысанына және/немесе фотосуреті бар бейджикке не осы тасымалдаушыдан жүкті алу құқығына сенімхатқа не тасымалдаушының атынан жүктерді алу құқығын растайтын өзге де құжатқа (оның ішінде электрондық түрде) ие екеніне көз жеткізуге тиіс.
227 +11.3.   Тауарды Тасымалдаушыға беруді Өнім беруші орындардың саны бойынша қатаң түрде Тасымалдаушының 2 данада алдын ала басып шығарылған көлік жүкқұжатының негізінде жүзеге асырады, екеуіне де Өнім беруші қол қояды. Жүк орындары бойынша тауарды қабылдау фактісін растайтын Тасымалдаушы өкілінің қолы қойылған жүкқұжаттың бір данасы Өнім берушіде/Жөнелтушіде қалады. Жеткізу бойынша проблемалар туындаған кезде (оның ішінде, қайта сұрыптау, бүліну, жүктің жоғалуы) Өнім беруші іс жүргізу үшін тасымалдаушы өкілінің қолы қойылған жүкқұжатты мәні бойынша беруге міндетті. Жүкқұжат берілмеген жағдайда Оператор Өнім берушінің талабын қараусыз қабылдамау құқығын өзіне қалдырады.
228 +11.4.   Тасымалдаушы Өнім беруші нақты берген орындар саны бойынша жөнелтуді қабылдайды (ілеспе құжаттарды Өнім беруші жеке орынмен беруі және орындардың жалпы санына есептелуі тиіс). Егер факті бойынша орындардың саны көлік жүкқұжатындағы орындардың санына сәйкес келмесе, онда өзгерістер факті бойынша жүкқұжатқа (барлық даналарға) енгізіледі және Өнім беруші мен Тасымалдаушы курьерінің қолымен куәландырылады.
237 237  11.5.   Передача груза Перевозчику Поставщиком может также осуществляться с помощью электронных средств приема-передачи грузов Перевозчика и/или Магазина/Оператора (в том числе, с помощью QR или штрих-кодов). В этом случае, курьер Перевозчика пересчитывает количество мест, расписывается в накладной по факту принятого их количества (этот экземпляр остается у Поставщика), а фиксацию получения Груза производит путем сканирования QR-кода каждой посылки, либо накладной (сразу за все грузовые места).
238 238  11.6.   Поставщик обязан наклеить накладную / наклейку (форма курьерской службы, полученную через Магазин в соответствующей вкладке) на упаковку, на каждое грузовое место (чтобы исключить пересорт посылок). Накладная должна быть прикреплена к товару на ровной поверхности упаковки. Лучше приклеить ее на верхней или боковой поверхности, чтобы штрихкод не стерся при перевозке. но не портя товарный вид товара (в том числе заводскую упаковку).
239 239  11.7.   Выдаваемый в составе отправки Товар должен соответствовать Заказу (наименование, описание, параметры Товара).
... ... @@ -243,6 +243,32 @@
243 243  11.11.   Продавец передает заказы на доставку представителю Перевозчика, в том числе осуществляет погрузку товара в транспорт Перевозчика или выгрузку на складе Перевозчика (в случаях, когда доставка товара для дальнейшей транспортировки производится на терминал перевозчика).
244 244  11.12.   Перевозчик может осуществить забор Груза позже даты, выбранной в качестве даты забора Поставщиком. При этом, Перевозчик обязан уведомить Поставщика о переносе, о фактической дате перенесенного забора и данный перенос не дает права Перевозчику нарушать общей срок доставки по данному заказу.
245 245  
238 +**Өнім берушінің тауарды Тасымалдаушыға беруі**
239 +
240 +Өнім беруші тасымалдаушы өкілінің және оның көлігінің жөнелту орнына тікелей қол жеткізуін қамтамасыз етуі тиіс.
241 +
242 +Жеткізу қызметіне тапсырыстарды беруге жауапты Өнім берушінің қызметкері жеткізу қызметінің қызметкерінің курьерлік қызметтің корпоративтік нысанына және/немесе фотосуреті бар бейджикке не осы тасымалдаушыдан жүкті алу құқығына сенімхатқа не тасымалдаушының атынан жүктерді алу құқығын растайтын өзге де құжатқа (оның ішінде электрондық түрде) ие екеніне көз жеткізуге тиіс.
243 +
244 +Тауарды Тасымалдаушыға беруді Өнім беруші орындардың саны бойынша қатаң түрде Тасымалдаушының 2 данада алдын ала басып шығарылған көлік жүкқұжатының негізінде жүзеге асырады, екеуіне де Өнім беруші қол қояды. Жүк орындары бойынша тауарды қабылдау фактісін растайтын Тасымалдаушы өкілінің қолы қойылған жүкқұжаттың бір данасы Өнім берушіде/Жөнелтушіде қалады. Жеткізу бойынша проблемалар туындаған кезде (оның ішінде, қайта сұрыптау, бүліну, жүктің жоғалуы) Өнім беруші іс жүргізу үшін тасымалдаушы өкілінің қолы қойылған жүкқұжатты мәні бойынша беруге міндетті. Жүкқұжат берілмеген жағдайда Оператор Өнім берушінің талабын қараусыз қабылдамау құқығын өзіне қалдырады.
245 +
246 +Тасымалдаушы Өнім беруші нақты берген орындар саны бойынша жөнелтуді қабылдайды (ілеспе құжаттарды Өнім беруші жеке орынмен беруі және орындардың жалпы санына есептелуі тиіс). Егер факті бойынша орындардың саны көлік жүкқұжатындағы орындардың санына сәйкес келмесе, онда өзгерістер факті бойынша жүкқұжатқа (барлық даналарға) енгізіледі және Өнім беруші мен Тасымалдаушы курьерінің қолымен куәландырылады.
247 +
248 +Өнім берушінің жүкті тасымалдаушыға беруі тасымалдаушының және/немесе Дүкеннің/Оператордың жүктерді қабылдау-берудің электрондық құралдарының (оның ішінде QR немесе штрих-кодтардың көмегімен) көмегімен де жүзеге асырылуы мүмкін. Бұл жағдайда Тасымалдаушының курьері орындардың санын қайта есептейді, олардың қабылданған санының фактісі бойынша жүкқұжатқа қол қояды (бұл дана Өнім берушіде қалады), ал жүкті алуды тіркеуді әрбір сәлемдеменің QR-кодын немесе жүкқұжатты сканерлеу арқылы жүргізеді (барлық жүк орындары үшін бірден).
249 +
250 +Өнім беруші әр жүк орнына (сәлемдемелердің қайта сұрыпталуын болдырмау үшін) қаптамаға жүкқұжатты/жапсырманы (Дүкен арқылы тиісті қойындыда алынған Курьерлік қызмет нысаны) жапсыруға міндетті. Жүкқұжат тауарға қаптаманың тегіс бетінде бекітілуі керек. Тасымалдау кезінде штрих-код тозбауы үшін оны үстіңгі немесе бүйір бетіне жабыстырған дұрыс, бірақ тауардың тауар түрін (оның ішінде зауыттық қаптаманы) бұзбай.
251 +
252 +Жөнелту құрамында берілетін Тауар тапсырысқа (Тауардың атауы, сипаттамасы, параметрлері) сәйкес келуі тиіс.
253 +
254 +Егер тауарлардың кепілдік міндеттемелері, сондай-ақ кез келген қосымша құжаттары болса, кепілдік талонын және өзге де құжаттарды рәсімдеп, оларды тауармен бірге, бірақ **жеке орынмен** бірге Тасымалдаушының курьеріне беру қажет.
255 +
256 +Жөнелтуге арналған жүк орындары осы шарттармен белгіленген шектеулерден аспауға тиіс. Әрбір жөнелту (көлік орны) үшін жеткізу шектеулерінен аспауын тексеруді Өнім беруші жүзеге асырады және оның жауапкершілігі болып табылады. Шектеулер бұзылған жағдайда Оператор/Тасымалдаушы жөнелтімді алу және жеткізу үшін жауапкершілікті өзінен алып тастайды не қолданыстағы Тарифтерге сәйкес осындай асып кетулерден туындаған қосымша сомаларды шартсыз тәртіппен есептен шығару құқығын өзіне қалдырады.
257 +
258 +Тасымалдаушының өкілі жөнелтуге тыйым салынған заттардың жоқтығын куәландыру мақсатында жөнелтуге шектеулерді және/немесе жеткізуге тыйым салуларды бұзды деген негізделген күдік болған кезде сәлемдемелер салымын қарауға ұсынуды немесе жүкке құжаттарды (мысалы, сертификаттарды) ұсынуды сұратуға құқылы.
259 +
260 +Сатушы жеткізуге тапсырыстарды Тасымалдаушының өкіліне береді, оның ішінде тауарды тасымалдаушының көлігіне тиеуді немесе тасымалдаушының қоймасында түсіруді жүзеге асырады (тауарды одан әрі тасымалдау үшін жеткізу тасымалдаушының терминалына жүргізілетін жағдайларда).
261 +
262 +Тасымалдаушы Жүкті Өнім беруші алып кету күні ретінде таңдаған күннен кейін ала алады. Бұл ретте, Тасымалдаушы Өнім берушіні ауыстыру туралы, ауыстырылған алып кетудің нақты күні туралы хабардар етуге міндетті және бұл ауыстыру тасымалдаушыға осы тапсырыс бойынша жеткізудің жалпы мерзімін бұзуға құқық бермейді.
263 +
246 246  ====
247 247  **~ 12.   Доставка товара Заказчику / Получателю** ====
248 248