Changes for page 3. Условия доставки к Соглашению об оказании услуг по логистике/доставке

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -239,15 +239,15 @@
239	239	**~ 12.   Тауарды Тапсырыс берушіге/Алушыға жеткізу** ====
240	240
241	241	12.1.   Тапсырыс межелі қалаға келген соң Тасымалдаушы телефон арқылы Алушымен жеткізуді келісу әрекетін жүргізеді. Қала бойынша жеткізу үшін тапсырыстың келген күні жеткізу үшін өнім берушіден жүкті алу күні болып саналады. Тауарды жеткізуді келісу жергілікті уақыт бойынша сағат 09:00-ден бастап немесе бір күн бұрын жүргізіледі.
242		-12.2.   Если Получатель готов принять Груз, то заказ должен выводиться Перевозчиком на доставку в этот же день или на следующий рабочий день. Если груз предназначен для доставки в населенный пункт ниже областного центра, то доставка может производится по графику Перевозчика, но без нарушения общего срока доставки.
243		-12.3.   Если Получатель готов принять Груз позже, то согласовывается ближайшая по календарю дата доставки. Дата доставки не должна превышать дату контрольного срока доставки Магазина, предусмотренного для данной отправки.
244		-12.4.   Если получатель отказывается от приемки Груза, либо возникают другие проблемы, препятствующие доставке Груза Получателю, то представитель Перевозчика связывается с Поставщиком и/или Магазином/Оператором для согласования дальнейших своих действий по доставке.
245		-12.5.   Если попытка дозвона оказывается неудачной, то Груз выводится на доставку в этот же день или на следующий рабочий день по адресу получателя, указанному в заказе, либо по графику для удаленных населенных пунктов.
246		-12.6.   Неудачные попытки дозвона и/или переносы доставки должны обязательно быть отмечены в системе Перевозчика. В таком случае, эти данные являются объективными средствами контроля и принимаются всеми сторонами.
247		-12.7.   При созвоне Перевозчик обязательно уточняет все данные по доставке: наименование получателя, адрес доставки, контактное лицо и телефон. При несовпадении данных с данными предварительного заказа, вновь уточненные данные должны вноситься в систему Перевозчика. При этом, ответственность за некорректные изначальные данные по Получателю, в случае если это повлияло на сроки доставки (их увеличило), несет Поставщик.
248		-12.8.   Получатель вправе 1 раз изменить адрес доставки (сделать переадресацию) и только в пределах административной границы первоначального города/населенного пункта доставки.
249		-12.9.   Курьер Перевозчика по возможности звонит получателю за 20-60 минут до прибытия на адрес и сообщает о примерном времени приезда.
250		-12.10.   В случаях, когда курьеру Перевозчика не удалось дозвониться до Получателя, необходимо прибыть по указанному адресу и выполнить попытку найти Получателя на указанном адресе.
	242	+12.2.   Егер алушы Жүкті қабылдауға дайын болса, тапсырысты Тасымалдаушы сол күні немесе келесі жұмыс күні жеткізуге шығаруы керек. Егер жүк облыс орталығынан төмен елді мекенге жеткізуге арналған болса, онда жеткізу Тасымалдаушының кестесі бойынша, бірақ жеткізудің жалпы мерзімін бұзбай жүргізілуі мүмкін.
	243	+12.3.   Егер Алушы жүкті кейінірек қабылдауға дайын болса, онда күнтізбеге жақын жеткізу күні келісіледі. Жеткізу күні осы жөнелту үшін көзделген Дүкенді жеткізудің бақылау мерзімінен аспауға тиіс.
	244	+12.4.   Егер алушы жүкті қабылдаудан бас тартса немесе Жүкті Алушыға жеткізуге кедергі келтіретін басқа да проблемалар туындаса, онда Тасымалдаушының өкілі Өнім берушімен және/немесе Дүкенмен/Оператормен өзінің жеткізу жөніндегі одан арғы іс-қимылдарын келісу үшін байланысады.
	245	+12.5.   Егер қоңырау шалу әрекеті сәтсіз болса, онда Жүк тапсырыста көрсетілген алушының мекенжайы бойынша немесе шалғайдағы елді мекендер үшін кесте бойынша сол күні немесе келесі жұмыс күні жеткізілімге шығарылады.
	246	+12.6.   Сәтсіз қоңырау шалу әрекеттері және/немесе жеткізілім тасымалы Тасымалдаушы жүйесінде міндетті түрде белгіленуі керек. Бұл жағдайда бұл деректер объективті бақылау құралы болып табылады және оны барлық тараптар қабылдайды.
	247	+12.7.   Қоңырау шалу кезінде Тасымалдаушы жеткізу бойынша барлық деректерді міндетті түрде нақтылайды: алушының атауы, жеткізу мекенжайы, байланыс тұлғасы және телефон. Деректер алдын ала тапсырыс деректерімен сәйкес келмеген жағдайда, жаңадан нақтыланған деректер Тасымалдаушы жүйесіне енгізілуі тиіс. Бұл ретте, егер бұл жеткізу мерзіміне әсер еткен (оларды ұлғайтқан) жағдайда, Алушы бойынша дұрыс емес бастапқы деректер үшін Өнім беруші жауапты болады.
	248	+12.8.   Алушы жеткізу мекенжайын 1 рет өзгертуге (қайта бағыттау жасауға) және тек бастапқы қала/елді мекеннің әкімшілік шекарасы шегінде ғана құқылы.
	249	+12.9.   Тасымалдаушының курьері мүмкіндігінше Алушыға мекен-жайға келгенге дейін 20-60 минут бұрын қоңырау шалып, шамамен келу уақыты туралы хабарлайды.
	250	+12.10.   Тасымалдаушының курьері Алушы қоңырауын алмаған жағдайларда, көрсетілген мекен-жайға келіп, Алушыны көрсетілген мекен-жайдан табуға тырысу керек.
251	251	12.11.   Если Курьер не дозвонился и по адресу, указанному покупателем в заказе, невозможно определить точное местонахождение (нет номера дома, квартиры или офиса) он фиксирует неудачную попытку доставки и возвращает заказ на ближайший склад Перевозчика/партнера Перевозчика для выполнения очередной попытки доставки на следующий рабочий день, после предварительного уточнения адреса. При доставке в отдаленные населенные пункты Перевозчиком могут быть приняты иные решения, объективно позволяющие учесть интересы всех сторон по мере возможностей Перевозчика. Любые дополнительные расходы, связанные с необходимостью возврата Груза на склад, несет Поставщик.
252	252	12.12.   Если курьеру не удалось застать уполномоченного получателя на адресе, он фиксирует неудачную попытку доставки и возвращает заказ на склад для выполнения очередной попытки доставки на следующий рабочий день. При доставке в отдаленные населенные пункты Перевозчиком могут быть приняты иные решения, объективно позволяющие учесть интересы всех сторон по мере возможностей Перевозчика. Любые дополнительные расходы, связанные с необходимостью возврата Груза на склад, несет Поставщик.
253	253	12.13.   После первой неудачной попытки доставки Перевозчик делает еще 1 бесплатную попытку доставить заказ и при отрицательном результате связывается с Магазином/Оператором для согласования возврата, либо повторной платной доставки. Стоимость повторной платной доставки определяется Перевозчиком в зависимости от маршрута доставки. Факт повторной платной доставки согласовывается с Поставщиком, при его несогласии со стоимостью повторной платной доставки или возврата, груз направляется на ближайший возможный пункт хранения Перевозчика, а Поставщик обязуется либо забрать груз до истечения срока бесплатного хранения, либо оплатить платное хранение по тарифам Перевозчика.
...	...	@@ -286,16 +286,7 @@
286	286
287	287	==== ====
288	288
289		-**Тауарды Тапсырыс берушіге/Алушыға жеткізу**
290	290
291		-Тапсырыс межелі қалаға келген соң Тасымалдаушы телефон арқылы Алушымен жеткізуді келісу әрекетін жүргізеді. Қала бойынша жеткізу үшін тапсырыстың келген күні жеткізу үшін өнім берушіден жүкті алу күні болып саналады. Тауарды жеткізуді келісу жергілікті уақыт бойынша сағат 09:00-ден бастап немесе бір күн бұрын жүргізіледі.
292		-
293		-Егер алушы Жүкті қабылдауға дайын болса, тапсырысты Тасымалдаушы сол күні немесе келесі жұмыс күні жеткізуге шығаруы керек. Егер жүк облыс орталығынан төмен елді мекенге жеткізуге арналған болса, онда жеткізу Тасымалдаушының кестесі бойынша, бірақ жеткізудің жалпы мерзімін бұзбай жүргізілуі мүмкін.
294		-
295		-Егер Алушы жүкті кейінірек қабылдауға дайын болса, онда күнтізбеге жақын жеткізу күні келісіледі. Жеткізу күні осы жөнелту үшін көзделген Дүкенді жеткізудің бақылау мерзімінен аспауға тиіс.
296		-
297		-Егер алушы жүкті қабылдаудан бас тартса немесе Жүкті Алушыға жеткізуге кедергі келтіретін басқа да проблемалар туындаса, онда Тасымалдаушының өкілі Өнім берушімен және/немесе Дүкенмен/Оператормен өзінің жеткізу жөніндегі одан арғы іс-қимылдарын келісу үшін байланысады.
298		-
299	299	Егер қоңырау шалу әрекеті сәтсіз болса, онда Жүк тапсырыста көрсетілген алушының мекенжайы бойынша немесе шалғайдағы елді мекендер үшін кесте бойынша сол күні немесе келесі жұмыс күні жеткізілімге шығарылады.
300	300
301	301	Сәтсіз қоңырау шалу әрекеттері және/немесе жеткізілім тасымалы Тасымалдаушы жүйесінде міндетті түрде белгіленуі керек. Бұл жағдайда бұл деректер объективті бақылау құралы болып табылады және оны барлық тараптар қабылдайды.