Редактировал(а) Anara 21.07.2025
От версии 3.1
отредактировано Жадыра Сайлауова
на 26.05.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 16.1
отредактировано Жадыра Сайлауова
на 26.05.2025
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -395,12 +395,12 @@
395 395  17.6.   В случае утери или повреждения Товара, инициатору необходимо подать на рассмотрение Претензию по специальной форме (шаблон по тексту ниже).
396 396  17.7.   Список документов для подачи Претензии:
397 397  17.7.1.   Претензионное письмо, зарегистрированное у инициатора в установленном порядке, и имеющее дату его подготовки в оригинале в адрес Перевозчика с полным наименованием и реквизитами инициатора претензии (направляться может в том числе посредством любых официальных источников обратной связи, как Магазина, так и Перевозчика).
398 -**(Скачать шаблон претензионного письма при утере товара)
399 -[[Скачать шаблон претензионного письма при повреждении товара>>(Скачать шаблон претензионного письма при повреждении товара)]]
400 -(Скачать шаблон претензионного письма по нарушению срока доставки)**
398 +**[[(Скачать шаблон претензионного письма при утере товара)>>attach:SLQ_Претензия по утере груза (шаблон).docx]]
399 +[[Скачать шаблон претензионного письма при повреждении товара>>attach:Скачать шаблон претензионного письма при повреждении товара]]
400 +[[(Скачать шаблон претензионного письма по нарушению срока доставки)>>attach:https://wiki.omarket.kz/xwiki/bin/download/%D0%A3%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2/TOO%20%22Smart%20Logistic%20Qazaqstan%22/3.%20%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B8%20%D0%BA%20%D0%A1%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E%20%D0%BE%D0%B1%20%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B5/WebHome/SLQ_%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E%20%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B8%20%28%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%29.docx?rev=1.1]]**
401 401  17.7.2.   Копии транспортной накладной по доставке (экземпляры Отправителя и Получателя с подписями представителей Перевозчика о приеме и сдаче груза соответственно, возможно в скан-варианте). Если прием и/или передача производилась электронным способом, с помощью информационных/мобильных систем Перевозчика, то данных документов для предоставления не требуется.
402 402  17.7.3.   Акт о повреждениях, составленный исключительно с учетом ВСЕХ требований раздела 12. «Доставка товара Заказчику / Получателю» настоящих условий по составлению подобных актов. Если формирование акта производилась электронным способом, с помощью информационных/мобильных систем Перевозчика, то данных документов для предоставления не требуется.
403 -**(Скачать шаблон акта)**
403 +**([[Скачать шаблон акта>>attach:SLQ_Акт о повреждениях.xlsx]])**
404 404  17.7.4.   Фотографии повреждений, сделанные исключительно с учетом ВСЕХ требований раздела 12 «Доставка товара Заказчику / Получателю» настоящих условий по производству подобных фото.
405 405  17.7.5.   Первичная финансовая документация, подтверждающая себестоимость отправления, отправляемого/получаемого по транспортной накладной, которой может служить счет-фактура (инвойс), либо закупочный акт, либо иной документ, подтверждающий стоимость поврежденного Товара в отправлении. 
406 406  17.7.6.   При частичном повреждении груза, с возможностью восстановления – справку или иной документ подтверждающий характер повреждения, необходимые сведения для восстановления и стоимость услуг ремонта, а также правовые документы сервисного центра, подтверждающие право выполнения сервисных услуг;
SLQ_Претензия по нарушению срока доставки (шаблон).docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Zhadyra
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +21.2 KB
Содержимое
SLQ_Претензия по повреждению груза (шаблон).docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Zhadyra
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +21.2 KB
Содержимое
SLQ_Претензия по утере груза (шаблон).docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Zhadyra
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +22.9 KB
Содержимое