4. 3. Айыппұлдар мен шектеулер
Төменде көрсетілген шарттар бұзылған жағдайда,Оператор көрсетілген шектеулерді қолдануға және Өнім берушілерден төлемдер мен айыппұлдарды алуға құқылы
| № | Бұзушылық шарты | Шектеулер | Өнім берушілердің Төлемдері/Айыппұлдары | Шектеулерді алып тастау/Шағымдану |
| 1 | Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша дәйексіз мәліметтер беру | Сауда ұсыныстарын сатылымнан алу | 1. Оператор қызметтерінің құнын қайта есептеу; | Сатуға арналған сауда ұсыныстарын өз бетінше ұсыну |
| 2 | Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме | Болашақта мұндай жағдайларды болдырмау туралы кепілдіктер берілгенге дейін ұйым пайдаланушыларының әрекеттерін бұғаттау |
| Операторға хат |
| 3 | Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраудан артық жүктеме (қайта бұзу) | Ұйымның/ЖК барлық пайдаланушыларын үнемі бұғаттау | 300 АЕК мөлшерінде айыппұл
| Қарастырылмаған |
| 4 | Дәйексіз құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (бірінші бұзушылық) | Тауардың СҰ алып тастау, тауар бойынша дистрибьюторлық/ОТӨ рөлін алып тастау, Омаркет жеткізілімін өшіру | 10 АЕК мөлшерінде айыппұл салу | Операторға хат |
| 5 | Дәйексіз құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (қайта бұзу) Омаркет жеткізілімін өшіру, қайта-толық ажырату | Омаркет жеткізілімін өшіру | 50 АЕК мөлшерінде айыппұл салу | Операторға хат |
| 6 | Тапсырыстардың 80% және одан көп ауытқуы (30 күн ішінде кемінде 5 тапсырыс болған жағдайда) | Барлық баға ұсыныстарын сатудан 15 күнге алып тастау Баға ұсыныстарын 15 күнге жариялауға тыйым салу |
| Қарастырылмаған |
| 7 | Бір тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 рет қабылдамау | Сатудан сауда ұсынысын алып тастау |
|
|
| 8 | Өнім беруші белгілеген баға ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен болған кезде тапсырысты қабылдамау*. 30 күндегі алғашқы бұзушылық
| 7 күнге бұзушылық тіркелген сатудан баға ұсынысын алып тастау. |
| Бұғаттауды тек модератор алып тастайды. Бағаны түсіндіре отырып немесе бағаны растай отырып, "Бұзушылықтар " бөлімінде шағымдану |
| 9 | Өнім беруші белгілеген баға бойынша тапсырыстың ауытқуы ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен*. Қайта бұзу. | Бұзушылық тіркелген баға ұсынысын сатудан 30 күнге алу. | Бұғаттауды тек модератор алып тастайды. Тауар бағасын толық есептей отырып, «Бұзушылықтар» бөлімінде шағымдану | |
| 10 | «Ресми дистрибьютор» белгісі бар тауар бойынша 14 күн ішінде баға ұсыныстарының болмауы. | Omarket-те дистрибуция/дилерлікке өтінімді 30 (отыз) күнтізбелік күнге беруді бұғаттау. Барлық дилерлерден белсенділікті жою. | Қарастырылмаған |
* бағаның ең аз есептелген мәні - әрбір тауар бойынша соңғы 3 айда кемінде 3 ұсыныс болған кезде жүйе автоматты режимде жеке есептейді, Оператормен түзетілуі мүмкін, бағаның ең аз есептелген мәні жүйеде белгіленген белгілі бір пайызға өткен тапсырыстардағы ең төменгі бағадан төмен (бағаның ең төменгі есептелген мәнін оператор маркетингтік талдау жүргізу кезінде түзете алады).
** егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50%-дан астам (тапсырыс бағасынан) төмен болса, тапсырыстағы баға айтарлықтай төмен баға деп танылады.
** егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50% - дан астам (тапсырыс бағасынан) төмен болса, тапсырыстағы баға айтарлықтай төмен баға деп танылады.
Егер отандық тауар өндіруші немесе ресми дистрибьютор бар тауар бойынша 5 жұмыс күнінен артық белсенді сауда ұсыныстары болмаса, онда мұндай тауардан расталған отандық тауар өндірушіге немесе ресми дистрибьюторға байланысты барлық шектеулер алынып тасталады.
Тауар бойынша тапсырысты бір өнім беруші қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, осы өнім берушінің мұндай тауарға сауда ұсынысы өнім берушінің активтендіру мүмкіндігімен автоматты түрде мұрағатқа көшіріледі.
Өнім берушілер сатуға шектеулері бар бір өңір бойынша бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, мұндай шектеулер белгілі бір өңір үшін алып тасталады.
Өнім берушінің Omarket.kz платформасымен өзара іс-қимыл жасау үшін бөгде бағдарламалық қамтамасыз етуді және/немесе өзге де автоматтандыру құралдарын пайдалану фактісі анықталған жағдайда платформа Әкімшілігі келесі шаралардың бірін немесе бірнешеуін алдын ала ескертусіз қолдану құқығын өзіне қалдырады:
- Өнім берушіге бұрын берілген ресми дистрибьютор мәртебесінің күшін жою;
- Осындай Өнім берушіге бұрын қосылған дилерлердің байланысын жою;
- Егер Өнім беруші белгілі бір тауарлар бойынша жалғыз ресми дистрибьютор болған жағдайда, тиісті тауарлар платформада «Ресми дистрибьютор» мәртебесін жоғалтады.
Өнім беруші нақты тауар бойынша ресми дистрибьютор мәртебесін берген жағдайда, бұл ретте егер көрсетілген мәртебе берілген сәттен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде өнім беруші (дистрибьюторды немесе дилерді қоса алғанда) Omarket.kz платформасында тиісті тауар бойынша баға ұсынысын (БҰ) жарияламаса, көрсетілген мерзім өткеннен кейін ресми дистрибьютордың мәртебесі дистрибуцияға/дилерлікке өтінімді 30 күнтізбелік күнге қайта беру мүмкіндігінсіз автоматты түрде жойылады.
Дүкен шарттарының (оның ішінде жеткізу шарттарының) бұзылуы анықталған кезде Дүкен шарттарына сәйкес өзге өсімпұлдар/айыппұлдар алынуы мүмкін. Бұл ретте өнім берушіге хабарлама (ресми хат) жасалады, өнім берушіден жауап 3 жұмыс күні ішінде күтіледі. Егер осы мерзім ішінде өнім берушіден жауап түспесе, онда бұл өсімпұлдар мен айыппұлдар өнім беруші толық көлемде қабылдаған болып есептеледі.